Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
7,5
Communicatie
7,4
Vakmanschap
8
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,9

Recensies van klanten

4 oktober 2021

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Super! Alles is netjes opgelost, zeer tevreden…

Netjes

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

3 augustus 2021

Stephen, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Matig, onpersoonlijk

Teleurstellend, vooraf wordt er een beeld geschetst dat Waal klantgedreven is en samen iets wil. Ik had vooral het idee dat wij niet zoveel te zeggen hadden (behalve een standaard optie lijst).
Beleving als klant staat in ieder geval niet centraal, dat is gewoon het bouwproces..

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 3
Advies 0
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 4
3

26 juli 2021

heer Van der Linden, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Waardeloze communicatie, twijfelachtige kwaliteit

De communicatie van Waal bouw is om te janken. Je krijgt geen enkele communicatie tijdens het proces wanneer je de sleutel kunt krijgen en als ze dan eindelijke iets communiceren vlak voor oplevering dan klopt het ook nog eens van geen kanten.

Enige wat mijn van Waal bouw bij blijft is gebrek an communicatie, geen goed overzicht van voortgang bouw en alleen maar verschuilen achter Corona.

De kwaliteit van het werk is ook nog eens twijfelachtig, vooral het schilderwerk heb ik nog niet slechter mee gemaakt en veel hebben we zelf maar over moeten doen

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
1

25 juli 2021

heer Huisman, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Zeer slecht, raad deze bouwer bij iedereen af.

De bouwer Waal werkt totaal niet klant gericht en communicatie blijft volledig uit. Meedenken ontbreekt en service verlenen om de waslijst met gebreken op te lossen is al helemaal niet aan de orde. Helaas is het bouwproces en garantieperiode een nare ervaring.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

21 juli 2021

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Vriendelijk en professioneel geholpen

Zeer positief geholpen op de bouw zelf, contact en betrokkenheid vanaf hoofdkantoor kan beter

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

21 juli 2021

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Vloer, Keuken

Vervelende communicatie

,

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
5

21 juli 2021

Anoniem, Papendrecht

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Soepel en goed.

Alles verliep soepel en de ondersteuning was prima.
Wij zijn blij en tevreden!

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9

19 juli 2021

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Begin vol lof later wat minder

Aan het begin van het proces goede communicatie maar naarmate de bouw vorderde werd dat steeds minder.
Oplevering en opleveringspunten daarentegen weer netjes opgelost.
Over het algemeen netjes gebouw behalve het schilderwerk.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
8

15 juli 2021

Anoniem, Kop

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Tevreden bewoners!!

Er werd goed meegedacht, er waren wel wat opleverpunten, maar die werden keurig opgelost!!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 5
Advies 9
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
7

14 juli 2021

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging

Prachtige woning

Begeleidingsproces liet wat mij betreft te wensen over. Te zakelijk en wantrouwen richting de koper. Voor elk aangedragen punt werd een gelegenheidsexcuus gegeven (althans die uitstraling had het)

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
7