Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,7
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 7,8
Advies 7,2
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,2
Reviews voor Waal pagina 27
5 november 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Arrogant, bot en onbetrouwbaar
Het kopen van een nieuwbouwhuis in een geheel nieuwe wijk is een fantastisch avontuur. Uiteraard loopt niet alles volgens plan, de weg tussen de tekentafel en de huissleutel is lang en soms zwaar. Dat geeft allemaal niet. Maar wel ellendig is het gevoel dat gaandeweg steeds sterker werd, dat Waal echt maling heeft aan de kopers/bewoners en alleen let op het binnenhalen van zoveel mogelijk geld. De werklui (uit alle windstreken) zijn vaak van goede wil maar ook zij zitten, net als de koper die al zijn centjes in z'n huis heeft gestoken, in de tang van het bedrijf. Ik hoop echt nooit meer iets met Waal te maken te hoeven hebben.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
2,0
5 november 2018
Anoniem, Hoogvliet
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima bouwer met een zeer slechte klantbetrokkenheid
Over het algemeen prima werk, communicatie en begeleiding.
Maar een aantal zaken hebben zijn ons erg tegen gevallen, en andere zaken zoals de ontbrekende trap hek is onacceptabel.
de totale ervaring had veel beter kunnen zijn.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
5,0
4 november 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
In het begin lijkt het goed, maar grove fouten en glashard liegen volgen.
Vanaf het begin van de bouw leek het goed te gaan met Waal. Mijn twijfels moesten eerst worden weg genomen, want ik had opgezocht dat Waal een 6,4 kreeg als waardering. Zeg nou zelf:zou je daar genoegen mee nemen? Maar de keuze voor Waal was al gemaakt door de projectontwikkelaar. Tegen het einde van de bouw begonnen de problemen; 6 maanden vertraging al dan niet door eigen fouten, maar een eenduidige reden was er niet.
Tijdens oplevering veel gebreken waarvan er nog veel gemaakt moeten worden. Het ergste vind ik nog dat er tijdens de oplverings keuring overeenstemming is bereikt door de uitvoerder van Waal en onze bouwkundige van VEH over een mv-punt dat ontbreekt. Dit is zwart op wit gezet, maar wordt nu door Waal glashard ontkent. Nota bene zelfs nog door de persoon die bij de overeenkomst zat! Glashard liegen dus!
Afgelopen week kwam weer slecht nieuws: de lekkage in het souterrain die een ander deel van het blok al had, is nu ook bij ons: wanden zijn nat, verf en stuc laten los. Onze eiken houten vloer moet er zeker uit.
Al met al dikke dikke onvoldoende. Fouten maken kan, vertraging ook, maar liegen en onder jouw juridische verplichting uit willen komen is echt niet ok.
Dé uitzondering op dit verhaal is Me El Bali. Hij werkt zich suf en regelt alles. Blijft altijd vriendelijk en correct, ook als hij een nee moet verkopen. Draag deze man op handen Waal!
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 3
1,0
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
6,0
18 oktober 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Cooperatief, vriendelijk, oplossingsgericht
Met Sherilyn en Aarnoud altijd prettig samengewerkt. Hoogtepunt de ramen in het souterrain. Maar alles goed en soepel verlopen. Lastig voor Waal in een situatie waarin veel tegenzat (Nuon, te weinig werklui) en wij zo snel mogelijk oplevering wilde.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
10 september 2018
Anoniem, Den Haag
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Bijna helemaal goed op een laatste punt wat niet correct is/blijft afgehandeld
Voortraject tot en met oplevering goed maar de service op een ontbrekend onderdeel blijft uit. Erg jammer gezien het nauwe contact. aanbevelen kan zeker maar wel met waarschuwing.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8,0
3 september 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Dramatische oplevering, uiteindelijk toch redelijk positief
Waal probeerde woningen op te leveren die helemaal niet gereed waren voor oplevering. Wij hadden de luxe dat we geen haast hadden en dus kritisch konden zijn en hebben dan ook de oplevering geweigerd. Na de weigering werden dingen wel snel opgepakt, maar dat is natuurlijk niet de beste manier van werken. Ook ontbrak het aan goed overzicht tijdens de interne bouwfase (zolder timmeren, tegelwerk etc) waardoor er erg veel slordige fouten zijn gemaakt. Het oplossen hiervan heeft meer energie, tijd en geld gekost. Jammer genoeg overheerste het negatieve in de fase van oplevering waardoor het plezier van een mooie nieuwe woning ver te zoeken was. Deze mening wordt gedeeld door iedereen in dezelfde straat.
Uiteindelijk zijn de dingen (vaak net op tijd, soms te laat) opgepakt en de laatste weken is Waal zeker verbeterd in haar dienstverlening en bereidheid om zaken op te lossen. Nu is het gevoel positiever maar de nasmaak van alle problemen rond de oplevering is er nog steeds. Uiteindelijk is het een pracht van een woning met veel goed en mooie kanten, maar zoals zo vaak blijft het negatieve toch nog hangen.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies nvt
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6,0
31 augustus 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Hardwerkende, welwillende club, maar een te licht team op een te complex project
Over het algemeen hebben we een goede ervaring met jullie persoonlijk op een uitzondering na. Organisatorisch kan nog veel beter. Communicatie en planning lieten duidelijk te wensen over.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies nvt
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
6,0