Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,7
Communicatie
7,5
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,5
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

25 november 2022

Billy, Delft

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Keuken, Badkamer

Alles is goed gegaan

Alles is goed verlopen tijdens de bouw en de planning klopte ook. De uitvoerder is ook aardig en regelt alles goed zover hij kan. Tuurlijk zijn er altijd wat kleine puntjes die beter kunnen maar ook dat is nu geregeld. Dus wij zijn heel tevreden

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

25 november 2022

Timo, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Uitvoering goed, flexibel en daadkrachtig! Kantoor traject wat minder ervaren.

Waal heeft een prima en mooi huis opgeleverd en de uitvoering was kundig, flexibel, aanspeekbaar, altijd correct vriendelijk en pro actief in de communicatie, oplossen van punten en problemen ook prima. In het voortraject hadden wij helaas wel.e.e.a. aan discussies en waren ze helaas totaal niet flexibel.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
6

24 november 2022

Naomi, Bergschenhoek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer

Minder dan andere projectontwikkelaars.

Aantal punten jammer dat hier niet meer aandacht aan wordt besteed! Wij zien alle leidingen die vanuit de bouw zijn verplaatst lopen in huis, dit is alleen weg te krijgen door alles te stucen. Dit is erg zonde, je wordt afgewimpeld met behangklaar bij vragen erover maar er is gerenovliesd (bij de buren ook door dezelfde partij) en bij niemand anders is dit zichtbaar.

Weinig kijk momenten. Rivieren voor de deur door een nieuw afwatersysteem wat waardeloos is. Je moet door de plassen als het heeft geregend 2 dagen.

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
6

15 november 2022

heer Tanis, Sommelsdijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goed

goed

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
10

14 november 2022

mevrouw Dabrowska, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Indelingswijziging, Vloer, Keuken, Badkamer

Slechte communicatie en bereikbaarheid

Slechte communicatie, onpersoonlijke benadering van verkoopbegeleiders tijdens de bouw, slechte bereikbaarheid hebben bijgedragen aan het negatieve gevoel richting Waal.
Erg jammer dat er niet meer aandacht aan de vreugde van de kopers wordt besteed door ze centraler te stellen.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 6
5

13 november 2022

heer Karagoz, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Goed

Vind waal eerlijk en betrouwbaar en klantvriendelijk

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8

31 oktober 2022

Dennis, Sommelsdijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Super service mooie bouw

super mooie bouw

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

31 oktober 2022

D Hersbach, Sommelsdijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed

Alles goed.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

21 oktober 2022

heer Pragt, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

wisselend. Van erg goed tot erg slecht.

Wisselend!

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
6

18 oktober 2022

Ronald, Sommelsdijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nooit meer

De tekst hiernaast 'Over Waal' is zeker niet gelukt om waar te maken.

Over Waal
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering.
Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.

Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
3