Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
7,5
Communicatie
7,4
Vakmanschap
8
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,9

Recensies van klanten

15 oktober 2025

Gerard van Putten, Naaldwijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed,maar wel een paar minpuntjes

Contact via woonconsulente Regina Ripson verliep uitstekend.Ook t Home DNA woondossier werkte plezierig. Voor-en afleverschouw viel me tegen.Erg makkelijk afgewimpeld onder de NEN norm e d. Had ook liever de opzichter van Waal zelf gehad ipv extern ingehuurd bedrijf.Kwaliteit "behangklare muren" erg onder de maat evenals lelijke dagkanten Liever iets meer betaald voor mooi stukwerk.Verder mooi huis en tevreden

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

15 oktober 2025

Nick Westhoeve, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Gematigd tevreden

Blij dat het huis is opgeleverd en gedurende het verloop van de bouw bij vragen snel geholpen werd. Echter het uitvoerende gedeelte waar veel fout ging in het blok, zoals verkeerde kleur tegels leggen, verkeerd vensterbanken en probleem van de muren afschuiven met een vergoeding die verre van toereikend was om het op te lossen, maakte het een beetje zuur. De term behangklaar kan je ook vergeten want dat was het verre van.

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 2
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
4

13 oktober 2025

Hennietta, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede begeleiding en duidelijke communicatie

Het kantoor was goed bereikbaar voor vragen. Daarnaast duidelijke communicatie via e-mail en telefonisch. In startfase alleen te weinig tijd om goede keuzes te maken, dat is jammer. Bij oplevering waren de punten uit de voorschouw opgelost. Dat was echt heel netjes.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
7

11 oktober 2025

Stefan, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Ruim voldoende

Gedurende het proces ben ik zeer goed geholpen door de woonconsulente van dienst.

In het beginstadium is, bij het maken van de keuzes, meegedacht. De communicatie gedurende het proces verliep positief. Er werd snel op een voorgelegde vraag/ voorgelegde vragen gereageerd. Veelal specifiek op de voorgelegde vraag, soms in (te) algemene bewoordingen.

Daarnaast zijn er tijdens het proces diverse contactmomenten georganiseerd. In overwegende mate als positief ervaren. Van een enkele informatiemiddag is mij de toegevoegde waarde ontgaan(informatiemiddag inz. installaties).
De vooroplevering verliep positief en de verbeterpunten uit de vooroplevering zijn tijdig doorgevoerd en/of na de oplevering alsnog verholpen op een juiste wijze. De oplevering an sich heb ik als positief ervaren. Na oplevering zijn er echter wel een paar punten opgekomen, die nog dienen te worden gecorrigeerd en de communicatie wat te wensen overliet c.q. overlaat.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

11 oktober 2025

Rosalie, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden

Nieuwbouw tussenwoning. Goed contact en woonconsulent dacht goed mee.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
6

10 oktober 2025

Tom, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed bedrijf erg over te spreken!

Waal denkt met je mee waar dit nodig is, Regina heeft ons erg goed ondersteund in het proces van onze nieuwebouw woning. Ze reageert snel op vragen en vraagt dingen na waar dit nodig is. Hier waren wij erg over te spreken!

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 5
8

10 oktober 2025

Anthony, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijne begeleiding, maar niet alles een voldoende bij oplevering

Tijdens het bouwproces zijn wij goed te woord gestaan en verliep het contact soepel. Duidelijke en tijdige communicatie zorgde ervoor dat wij goed op de hoogte werden gehouden met de vooruitgang van de bouw.

Na oplevering bleek niet alles conform de voorschriften van o.a. muren en dagkanten. Hierover was een duidelijk meningsverschil tussen bouwer en schilder.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7

10 oktober 2025

Davy Schellevis, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Badkamer

Prima op weg geholpen, maar bij problemen niet de gewenste service.

Aan het begin goed geholpen met het helpen bij maken van keuzes.
Maar als er dingen opgelost moeten worden of er problemen zijn.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
6

10 oktober 2025

Remco, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Keurig proces en communicatie, afgeleverde product is minimum van het minimum

Waalbouw heeft het proces goed begeleid middels hun kopersbegeleiding. Ook tijdens de bouw was er goede communicatie. Het afgeleverde product is netjes volgens de normen echter zijn sommige dingen echt het minimum van het minimum, zoals dagkanten van sparingen in de betonwand zijn schuin en niet netjes afgewerkt en een stopcontact in de meterkast ontbreekt in de basis. Verder verliep de bouw zeer snel en ben ik zeer te vreden

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

10 oktober 2025

Jeffrey, Melissant

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijne partij!

Aannemer is meedenkend en flexibel, ook de nazorg nemen ze serieus, fijne omgang van zaken!

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
7