Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,2
07 december 2023
Nieuwbouw: Appartement
Bouwkwaliteit in orde, meedenken en ‘after sales’ mager.
De bouwkwaliteit als geheel is goed, de bouwbegeleiding en de ‘after sales’ c.q. oplevering niet. Standaard reactie lijkt “nee” te zijn. Veel op zich kleine zaken die te lang blijven bestaan voor een oplossing komt. Daardoor groeit de irritatie en worden kleine zaken (te) groot, dus ontevreden klanten.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
06 december 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede communicatie, komt afspraken na en goed resultaat
Ik heb de samenwerking met Waal als positief ervaren. Waal hield mij goed op de hoogte van het bouwproces door een start bouw, tussentijdse brieven en een voorschouw/oplevering.
De kwaliteit van de nieuwbouw woning is redelijk goed. Enkele wanden zijn niet volledig vlak & het tegelwerk was iets scheef. Allen niet uitzonderlijk in de bouw.
Er waren een groot aantal opleverpunten tijdens de voorschouw (34!). In de weken erna zijn deze allen opgelost. Hierdoor tevreden met het resultaat.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
30 november 2023
Nieuwbouw: Appartement
Positieve ervaring, fijn appartement
Positief met uitzondering van onderstaande punten:
Spuit en stucwerk van plafond en muren is amateuristisch uitgevoerd.
Woning is behoorlijk gehorig, dit is tegenvallend.
Instructies over gebruik van warmtepomp zijn erg beknopt. Geen duidelijkheid over instellingen.
Intercom en deurbel werken niet naar behoren. Deur openen werkt niet of deurbel gaat continu af door regenval.
Zonnepanelen kunnen niet worden uitgelezen dmv een app. Dit maakt het niet mogelijk om te controleren of alle panelen werken.
Niet duidelijk welke zonnepanelen tot mijn woning behoren. Er is geen plattegrond meegeleverd.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9