Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,6
Communicatie
7,5
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,5
Orde en netheid
7,9

Recensies van klanten

11 maart 2026

John, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Een kwalitatief en klantvriendelijk bouwbedrijf

De ervaring is tot op heden erg positief. Het bedrijf staat dicht bij de klant en bij vragen/opmerkingen werd er adequaat gereageerd door de aangewezen woonconsulent. Het hebben van 1 contactpersoon werd als positief ervaren. Door middel van een podcast en nieuwsbrieven werden we goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen en vorderingen van de bouw.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

11 maart 2026

A, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Werk uitgevoerd volgens afspraak en goede communicatie

Werk uitgevoerd volgens afspraak en goede communicatie

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

10 maart 2026

Nathaly, 'S-GRAVENHAGE

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betrouwbaar

Goed en snel contact. Als er vragen waren gingen ze erachteraan.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

10 maart 2026

Alexander Simons, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Badkamer

Positieve ervaring

Het aankoop- en bouwproces van One Milky Way is tot nu toe positief verlopen. Het hele traject voelde gestructureerd en transparant aan.
Een speciale vermelding verdient de woonconsulent. Zij was gedurende het hele proces ontzettend behulpzaam. Ze was snel in de communicatie.

Daarnaast was het heel prettig dat er, door de vertraging in de oplevering van de parkeergarage een kosteloos een tijdelijk alternatief parkeerplaats is aangeboden. D

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9

9 maart 2026

Paul Beket, 's-Gravenhage

Nieuwbouw: Appartement

alles naar wens!

Wij hebben de samenwerking met Waal als zeer prettig ervaren. Vanaf het begin werd er echt geluisterd naar onze wensen en ideeën. Het concept van co-creatie werkt in de praktijk: je voelt je als koper daadwerkelijk betrokken bij het proces en krijgt de ruimte om mee te denken over je toekomstige woning.

Al met al zijn wij erg tevreden over Waal en bevelen we hen zeker aan aan anderen die op zoek zijn naar een bouwer die echt meedenkt met de klant.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9

6 maart 2026

Esmee, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Tevreden met het eindresultaat, maar contact kon beter

We zijn erg blij met het eindresultaat van ons appartement. Tijdens het proces zijn we goed geholpen en werd er met ons meegedacht. Wel vonden we het soms lastig om onze contactpersoon te bereiken, wat af en toe voor wat vertraging of onduidelijkheid zorgde. Uiteindelijk zijn we echter zeer tevreden met hoe het appartement is opgeleverd.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

27 februari 2026

Deb Mishra, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Good communication and proactive assistance

As one of the few expats in the building, I was really nervous if I'll face any issues with the construction as more often than not, these conversations are in Dutch which is not my strong suit.
However, Regina was quite patient and answered all my questions with utmost clarity which included some detailed discussions on the house design, toilet and Bathroom.

So if any expats are in business with Waal, I very much recommend getting Regina as an advisor as you would have very clearly communicated responses to your questions.

Side note: In general the costs for toilets and bathroom seemed to be little on the higher side. But there is always a cost for convenience. New buyers with more time can always check with alternative providers.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

24 februari 2026

Friso en Sandra Jellema, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Van het begin tot de oplevering top

Onze ervaring is een zeer goede. Regina was vanaf het begin makkelijk te bereiken reageerde direct op vragen en de informatie was duidelijk en direct.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

24 februari 2026

Laura, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Snel en behulpzaam

We hebben de ondersteuning vanuit onze woonconsultant Regina als erg fijn ervaren. We dachten initieel wat is dat, een woonconsultant. Maar het is echt een uitkomst. Het is de eerste keer dat we een woning hebben gekocht dus er komt veel op ons af. Regina reageerde altijd snel, en probeerde te zorgen dat zaken ook voor óns werkten. 1 aanspreekpunt, geen verwarring.
Verder zijn we ook tevreden obv de voorinspectie waar de externe inspecteur al keurig de gebreken had uitgewerkt. Dat geeft een fijn betrouwbaar gevoel.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10

24 februari 2026

Jesse, Den Haag

Nieuwbouw: Appartement

Klant staat centraal

Vooral de directe communicatie met Waal heb ik als zeer prettig ervaren, al mijn vragen en/of verzoeken zijn binnen no time beantwoord. Ook van de laatste opleverpunten is direct een overzichtelijk verslag gemaakt en de kwaliteit van de bouw is goed.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
8