Waal

M., Naaldwijk

Nieuwbouw: Appartement

Waar bouwen aan woning en vertrouwen samenkomen

Met veel vertrouwen zijn wij dit avontuur aangegaan met het oog op onze toekomst, en daar hebben we geen moment spijt van gehad. Vanaf het begin merk je dat je te maken hebt met een aannemer die het vak écht verstaat. Er werken professionele mensen op de vloer die kwaliteit leveren en prettig communiceren.

Ook de bouwconsulent voor kopers was een groot pluspunt: een vast aanspreekpunt dat betrokken is en snel schakelt bij vragen. Daarnaast werden we tijdens het hele traject goed meegenomen via podcasts, filmpjes en kijkmomenten, wat zorgde voor transparantie en betrokkenheid.

De oplevering verliep netjes en soepel. Natuurlijk waren er nog een paar kleine puntjes, maar die waren in verhouding verwaarloosbaar. Al met al kijken wij met een heel goed gevoel terug op het gehele proces.

Rick, Maassluis

Nieuwbouw: Appartement

Duidelijk en direct

Als de de aftersales net zo goed is het begin

Dan moet het goed zijn

Ieke Dusseljee, Spijkenisse

Werken netjes maar heel star bij wijzigingen.

Aangaande Zwanenburghof te Sommelsdijk.
De woningen worden netjes gebouwd.
Echter het ontwerp heeft een aantal onlogische zaken, wat men niet kon/wil aanpassen. bv. WTW douchegoot vervangen voor een WTW buis onder de vloer..
Schuifdeur in de wand wegwerken ipv op de muur.
Douche verwarming op de plaats waar het badmeubel moet komen.
Indeling van de technische ruimte is veel te ruim opgezet. Er zijn geen duidelijke maatgevoerde tekeningen van de technische installaties
Dakraam die zo hoog zit dat je deze niet kan bedienen zonder trapje en niet horizontaal naar buiten kan kijken. Niet over nagedacht.
Zonnepanelen zo neerlgelegd dat er geen dakraam meer geplaatst kon worden.
Bij al deze zaken is geen overleg vooraf en dus geen mogelijkheid geboden om eea aan te passen.

Aysun, Den Haag

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Slechte communicatie. Geen goede service

Slechte communicatie. Geen goede service

Bert, Oude-Tonge

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Waal is een aannemer met oog voor de klant en details bij het bouwen

In de onderhandelfase alsmede de uitvoeringsfase wordt er duidelijk gecommuniceerd, klant weet waaraan hij/zij toe is en de bouwplaats zelf ademt er "goed georganiseerd"uit. Enig verbeterpunt, iets méér flexibiliteit bij de bezoeken aan de bouwplaats. Daarom géén 10.

Mart, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prachtig huis, ondanks wat moeilijkheden onderweg

Het werk dat is afgeleverd is over het algemeen goed, en laat op de meeste punten goed vakwerk zien. Qua communicatie liet het soms te wensen over, denk aan kijkdagen die kort van tevoren pas worden ingepland midden op een doordeweekse dag, of de communicatie het doorgeven van verschillende opties. Ook zijn er nog verbeterpunten in de afwerking te benoemen. Maar zeker geen onvoldoende.

Ceylan, Den haag

Verbouw: Keuken

Ik vond het een normaal ervaring

Ze maken mooie huizen

Miranda de Wilde, Den Haag

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Goed opgeleverd, slecht begeleid

Qua consulenten team erg slechte ervaring, slechte communicatie en weinig behulpzaamheid. Gemiddelde telecom callcenter is beter en dat is geen compliment.

Daarentegen de mannen op de bouwplaats en bij oplevering krijg een groot compliment, aardig, daadkrachtig en goede communicatie en meedenken.

Lisanne, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer

Alles liep volgens planning

Wij hebben een fijne en goede ervaring met Waal. Alles liep volgens planning. Er waren meerdere kijk momenten. Vragen werden snel beantwoord en bij persoonlijke omstandigheden dachten ze mee.

Emily, Cheung

Nieuwbouw: Appartement

Tevreden met de realisatie van ons nieuwe appartement en de begeleiding tijdens de bouw

Het was spannend om een appartement vanaf een tekening te kopen, maar we zijn gedurende het proces goed door Waal meegenomen. De keuzes voor de afwerking waren duidelijk en we werden prima op de hoogte gehouden van de voortgang