Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,3
Prijs/kwaliteit 7,4
Reviews voor Waal pagina 31
19 december 2018
Anoniem, Den Haag
Nieuwbouw: Appartement
Goede service, personeel blijft vriendelijk en geduldig terwijl ik vaak flink loop te klagen.
Voor nog af te handelen manco's na de oplevering is er een Waal Portaal beschikbaar gesteld, waarin jij je verhaal kwijt.
Op het Waal portaal bekijk en beheer je, je gemaakte meldingen en maak nieuwe meldingen aan.
Ik heb nu nog 4 meldingen lopen. Persoonlijk vind ik dat het nu wat sneller opgelost moet worden, maar tja, ik ben niet de enige met klachten.
Wat ik wel kwijt wil, is, als ik een auto of tuinmeubilair koop, dan krijg ik altijd reparatie setje (kwast+verf) om eea. bij te werken.
Graag had ik dit ook gezien bij mijn nieuwe appartement met extra meerwerk voor de deuren en omlijstingen van hout.
Dus een reparatie setje voor spullen van € 1200 is standaard, maar bij een appartement VON boven de €420.000 is het veel te veel gevraagd.
Ik heb er meerdere keren om gevraagd, aan mij is toegezegd dat Waal als laatste daad langs wil komen om eea. bij te werken.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
9
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9
05 november 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Arrogant, bot en onbetrouwbaar
Het kopen van een nieuwbouwhuis in een geheel nieuwe wijk is een fantastisch avontuur. Uiteraard loopt niet alles volgens plan, de weg tussen de tekentafel en de huissleutel is lang en soms zwaar. Dat geeft allemaal niet. Maar wel ellendig is het gevoel dat gaandeweg steeds sterker werd, dat Waal echt maling heeft aan de kopers/bewoners en alleen let op het binnenhalen van zoveel mogelijk geld. De werklui (uit alle windstreken) zijn vaak van goede wil maar ook zij zitten, net als de koper die al zijn centjes in z'n huis heeft gestoken, in de tang van het bedrijf. Ik hoop echt nooit meer iets met Waal te maken te hoeven hebben.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
2
05 november 2018
Anoniem, Hoogvliet
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima bouwer met een zeer slechte klantbetrokkenheid
Over het algemeen prima werk, communicatie en begeleiding.
Maar een aantal zaken hebben zijn ons erg tegen gevallen, en andere zaken zoals de ontbrekende trap hek is onacceptabel.
de totale ervaring had veel beter kunnen zijn.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
5
04 november 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
In het begin lijkt het goed, maar grove fouten en glashard liegen volgen.
Vanaf het begin van de bouw leek het goed te gaan met Waal. Mijn twijfels moesten eerst worden weg genomen, want ik had opgezocht dat Waal een 6,4 kreeg als waardering. Zeg nou zelf:zou je daar genoegen mee nemen? Maar de keuze voor Waal was al gemaakt door de projectontwikkelaar. Tegen het einde van de bouw begonnen de problemen; 6 maanden vertraging al dan niet door eigen fouten, maar een eenduidige reden was er niet.
Tijdens oplevering veel gebreken waarvan er nog veel gemaakt moeten worden. Het ergste vind ik nog dat er tijdens de oplverings keuring overeenstemming is bereikt door de uitvoerder van Waal en onze bouwkundige van VEH over een mv-punt dat ontbreekt. Dit is zwart op wit gezet, maar wordt nu door Waal glashard ontkent. Nota bene zelfs nog door de persoon die bij de overeenkomst zat! Glashard liegen dus!
Afgelopen week kwam weer slecht nieuws: de lekkage in het souterrain die een ander deel van het blok al had, is nu ook bij ons: wanden zijn nat, verf en stuc laten los. Onze eiken houten vloer moet er zeker uit.
Al met al dikke dikke onvoldoende. Fouten maken kan, vertraging ook, maar liegen en onder jouw juridische verplichting uit willen komen is echt niet ok.
Dé uitzondering op dit verhaal is Me El Bali. Hij werkt zich suf en regelt alles. Blijft altijd vriendelijk en correct, ook als hij een nee moet verkopen. Draag deze man op handen Waal!
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 3
1