Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Orde en netheid 7,7
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 7,8
Advies 7,2
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,2
30 oktober 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima ervaring met Waal
Vorige week is onze nieuwbouw woning opgeleverd. Tijdens de bouw zelf prima geïnformeerd over alles. De oplevering zelf is prima verlopen, alleen het contact met Waal zelf is een verbeterpuntje
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 9
24 oktober 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed geïnformeerd en begeleid van begin tot eind
Waal heeft ons goed geholpen en begeleid van af begin van de bouw tot aan de oplevering.
Verbeterpunten zijn wel dat de communicatie beter kan.
Al met al ruim tevreden.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
18 oktober 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer nette oplevering
De oplevering was netjes zonder grote gebreken. Alles werd vanaf het contract tekenen tot oplevering goed uitgelegd. Daarnaast werd je ook goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Het enige verbeter punt is dat vragen duidelijker beantwoord mogen worden. Antwoorden waren soms vaag waardoor je niet meteen geholpen was.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
3 oktober 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer fijne ervaring bij eerste nieuwbouwhuis
We hebben het als zeer prettig ervaren allemaal in de begeleiding. Over twee weken krijgen wij de sleutel, maar vooralsnog is alles zeer fijn verlopen voor ons.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
18 juli 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooi resultaat en goed klantcontact
Super geholpen door Waal en zeer professioneel verlopen. Het uitvoeringsteam bood veel aandacht en nam ons mee in het gehele traject. Het online woningdossier was erg prettig en de vragen of opmerkingen die wij hadden werden goed opgepakt. De oplevering hebben wij als prettig ervaren en we hebben zonder klachten de woning overhandigd gekregen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
24 april 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
We zijn tevreden over Waal, maar er zijn enkele verbeterpunten
Pluspunten:
- heldere communicatie via de mail en HomeDNA
- frequente kijkdagen en bijeenkomsten, waardoor je je betrokken voelde bij het bouwproces en meerdere keren de kans kreeg om je nieuwe buren te ontmoeten
- reparaties in HomeDNA kunnen na de oplevering hier makkelijk in worden gezet en Waal neemt snel contact op om de reparatie te plannen
verbeterpunten:
- betonmuren zijn niet behangklaar opgeleverd, zoals wel werd gezegd door Waal. Er zaten nog overal dikke betonbulten waar je niet zomaar over heen kan behangen zonder deze bulten te blijven zien
- ook de GIBO muren waren niet behangklaar, maar deze zijn iets makkelijker te bewerken
- bij de partijen waarmee Waal samenwerkt (Keukenvision, Tegel Idee en Eteck) is de communicatie, bereikbaarheid en het naleven van afspraken bij deze partijen zijn van zeer slechte kwaliteit. Alle partijen reageren nauwelijks op emails of terugbelverzoeken. NB: voor de monteurs van Keukenvision en Eteck hebben wij enkel complimenten! Het gaat bij deze bedrijven vooral om de administratieafdeling waar wij niet tevreden over zijn.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 4