Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,9
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 7,3
Reviews voor Waal pagina 3
12 december 2024
Rolf, Maassluis
Nieuwbouw: Appartement
Bij Waal is klant niet koning
Op basis van de brochure waren wij in de veronderstelling een luxe appartement te hebben gekocht. Bij de aanvang van de bouw bleek al snel dat alles er op gericht was slechts het minimale op te leveren.
De flexibiliteit in het meer- en minderwerk was uiterst beperkt, en de communicatie hierover met Waal was moeizaam. Deze ervaring zette zich door tijdens het bouwproces, waarbij de coördinator aan de zijde van Waal er met name op gefocust was de verplichtingen van Waal te beperken en te verwijzen naar de onderdelen in de overeenkomst waarop kopers geen aanspraak konden maken. Die communicatie was klantonvriendelijk en op momenten ronduit bot en onfatsoenlijk. Positieve uitzondering op deze ervaring was de samenwerking met de bouw coördinatoren ter plaatse, John en Peter, die blijk gaven van een klantgerichte en probleemoplossende instelling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
5
09 december 2024
Patrick, Maassluis
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Betrokken bouwer met heldere communicatie
De algehele ervaring met Waal kan als positief worden omschreven. Huis is voor de prognose datum opgeleverd met minimale opleverpunten.
Het werk van onderaannemers (tegelwerk vooral) kan als kritiekpunt worden genoemd, dit had strakker gekund. Aanpassingen buiten de gegeven optielijst zijn niet mogelijk maar dit is te verwachten bij het type bouw.
Opzichter op de bouwplaats (Sjef) en woonconsultants (Hildo en Niels) zijn fijn in de omgang.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8
08 december 2024
Brigitta, s-Gravenzande
Nieuwbouw: Appartement
Goed contact en netjes gebouwd
We hadden gedurende het bouwproces goed contact met de Woonconsulent. De mooie momenten werden gevierd. Er waren weinig herstelwerkzaamheden bij de voorschouw en eindschouw. Er was netjes gewerkt. Nu, na de oplevering nog een aantal punten die er liggen die wat minder snel opgepakt worden dan we gewend zijn. Nadeel is dat je verplicht bent bij een bepaalde winkel je badkamer en tegels af te nemen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
10
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
27 november 2024
Bas Schoonrok, Maassluis
Nieuwbouw: Appartement
Een prachtig appartement gebouwd maar de communicatie zou wel wat beter kunnen.
Als koper van een appartement moet je al heel vroeg (2 jaar voor oplevering) veel keuzes maken met opties. Wij hadden daar graag meer begeleiding bij gehad. Kijkdagen werden te kort van te voren gecommuniceerd. Als koper hebben we maar 3 keer ons huis in aanbouw kunnen bekijken gedurende de bouw. Wat ons betreft kan de communicatie wel beter.
Het resultaat is wel prachtig!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
8