Waal

Carla van der Marel, Rotterdam

Waal verdient een pluim!

Op een postzegel midden in het Oude Noorden, Rotterdam, realiseert Waal een nieuwbouwproject op de Vinkenstraat. In een druk stadsdeel met niet geïsoleerde en vooral vooroorlogse woningen is dat geen sinecure. Maar enkel lof voor dit bedrijf! Ze denken mee, luisteren naar omwonenden en toen mijn kat was vermist, kreeg ik alle medewerking. Met name van uitvoerder Wim de Jong, die mij uiterst veilig begeleidde in de zoektocht naar mijn vermiste kat, en ook de werknemers toonden zich heel betrokken. Met uiteindelijk mooi resultaat, poes ligt weer te snorren op de kachel. Dit is echt zo hartverwarmend! Waal is een bedrijf met menselijke maat, een aanrader voor welke opdrachtgever dan ook!
Carla van der Marel, Rotterdam

Anoniem, Herkingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Top service

Er wordt goed meegedacht en alle vragen worden beantwoord.
Ook na oplevering nog steeds goede en vriendelijke service.
Erg tevreden over de gehele gang van zaken

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Super! Alles is netjes opgelost, zeer tevreden…

Netjes

Stephen, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Matig, onpersoonlijk

Teleurstellend, vooraf wordt er een beeld geschetst dat Waal klantgedreven is en samen iets wil. Ik had vooral het idee dat wij niet zoveel te zeggen hadden (behalve een standaard optie lijst).
Beleving als klant staat in ieder geval niet centraal, dat is gewoon het bouwproces..

heer Van der Linden, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Waardeloze communicatie, twijfelachtige kwaliteit

De communicatie van Waal bouw is om te janken. Je krijgt geen enkele communicatie tijdens het proces wanneer je de sleutel kunt krijgen en als ze dan eindelijke iets communiceren vlak voor oplevering dan klopt het ook nog eens van geen kanten.

Enige wat mijn van Waal bouw bij blijft is gebrek an communicatie, geen goed overzicht van voortgang bouw en alleen maar verschuilen achter Corona.

De kwaliteit van het werk is ook nog eens twijfelachtig, vooral het schilderwerk heb ik nog niet slechter mee gemaakt en veel hebben we zelf maar over moeten doen

heer Huisman, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Zeer slecht, raad deze bouwer bij iedereen af.

De bouwer Waal werkt totaal niet klant gericht en communicatie blijft volledig uit. Meedenken ontbreekt en service verlenen om de waslijst met gebreken op te lossen is al helemaal niet aan de orde. Helaas is het bouwproces en garantieperiode een nare ervaring.

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Vriendelijk en professioneel geholpen

Zeer positief geholpen op de bouw zelf, contact en betrokkenheid vanaf hoofdkantoor kan beter

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Vloer, Keuken

Vervelende communicatie

,

Anoniem, Papendrecht

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Soepel en goed.

Alles verliep soepel en de ondersteuning was prima.
Wij zijn blij en tevreden!

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Begin vol lof later wat minder

Aan het begin van het proces goede communicatie maar naarmate de bouw vorderde werd dat steeds minder.
Oplevering en opleveringspunten daarentegen weer netjes opgelost.
Over het algemeen netjes gebouw behalve het schilderwerk.