11 januari 2024

D, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen

Heel fijn huis, erg blij mee, communicatie tijdens bouw is een verbeterpunt.

In onze koop periode ging de verkoop van de huizen als zoete broodjes. Hierdoor kregen we weinig begeleiding, weinig opties/keuzes of was maatwerk geen optie, want voor ons dus 80 anderen. Communicatie tijdens de bouw (bouwbegeleiding) was minimaal. We moesten soms meerdere malen vragen om antwoorden en duurde soms erg lang. Belangrijke/dure keuzes die gemaakt moesten worden, moest je deze soms maken alsof je een broodje bij de bakker kocht. Een verkoopbrochure hebben we nooit gezien, alles ging online. Hier moet ik wel bij zeggen dat het in Corona periode was, maar dit leek soms ook als excuus gebruikt te worden. Nu na 6 maanden zijn er nog steeds opleverpunten welke afgehandeld moeten worden. Wat we wel als positief hebben ervaren was het eerste paal moment, de kijkdagen en de familiedag. Ook was de nieuwsbrief prettig om te ontvangen, ondanks dat dit natuurlijk altijd vaker zou mogen. Over het algemeen zijn wij wel heel blij met ons huis en de kwaliteit ervan !

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 6