Bouwkwaliteit in orde, meedenken en ‘after sales’ mager.

De bouwkwaliteit als geheel is goed, de bouwbegeleiding en de ‘after sales’ c.q. oplevering niet. Standaard reactie lijkt “nee” te zijn. Veel op zich kleine zaken die te lang blijven bestaan voor een oplossing komt. Daardoor groeit de irritatie en worden kleine zaken (te) groot, dus ontevreden klanten.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 6

Advies 4

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 6