Selekthuis

Anoniem, Hulten

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Voorspelbaar proces en over het algemeen heldere communicatie

We hebben de samenwerking met selekthuis over het algemeen als prettig ervaren. In een vrij vroeg stadium was de prijs in grote lijnen helder. De mannen op de bouw stemden zaken goed af.
Over het algemeen was de communicatie netjes.
Verbeterpunten zijn:
- de planner zou wat vaker op de bouw aanwezig kunnen zijn. Gelukkig werd zijn afwezigheid goed opgevangen door de mannen op de bouw.
- de meeste onderaannemers leverden goed werk met uitzondering van de electricien en de dakdekkers.
- in de overdracht tussen verkoper en tekenaar ontsond even wat ruis. Dit is wel weer netjes recht gezet.

Anoniem, Nijverdal

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Wij zijn tevreden

Selekthuis heeft de bouw van ons huis prima gedaan en zich goed aan de afspraken gehouden.

Anoniem, Son en Breugel

Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Garage/schuur, Dak, Zonnepanelen/zonneboiler, Beglazing en kozijnen

Goed maar na oplevering kan beter

Bouw huis goed.

Na oplevering wat minder goed

Erg jammer als je aangeeft dat de voordeur is beschadigd is. En dan krijgt te horen dat we dat met de oplevering hadden moeten aangeven.

Je snap toch wel dat je dan blij zijn met het huis. En dat we dingen over het hoofd zien.

Hebben nu paar kozijnen die ook niet mooi zijn afgewerkt en een raam met beschading binnen in.

Maar helaas.

Anoniem, Rhenen

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Goede service en over het algemeen vriendelijk en toegankelijk personeel.

In aanvang een zeer traag verloop, zeker toen de keuze voor Selekthuis door ons was gemaakt. Het duurde lang voordat Selekthuis alles in orde had voor de gemeentelijke aanvraag, waardoor de start van de bouw werd vertraagd.
De communicatie met onze adviseur ervoeren wij niet altijd als klantvriendelijk.
Verzoeken / mails werden soms traag of niet beantwoord door hem. Naar aanleiding daarvan hebben we de teamleider moeten inschakelen.
Het bouwproces met de bouwbegeleider Remco verliep plezierig.
We hadden het wel op prijs gesteld als we meer op de hoogte werden gehouden van de concrete voortgang van de bouw.
Met Acel hebben we minder goede ervaringen.

- Sommige onderdelen waren slordig geplaatst (ventilatie openingen woonkamer)
- geen offerte gehad
- verkeerd sanitair geplaatst
- belafspraken werden niet nagekomen
- onvoldoende / geen toelichting mbt de installaties, ook bij de oplevering werd verwezen naar de installateur.

We zijn tevreden zoals het huis is opgeleverd echter het heeft wel meer dan drie maanden geduurd voordat alle aandachtspunten waren afgehandeld.

Jammer dat de communicatie met de adviseur in de slotfase zo moeizaam verliep. We hebben het gevoel dat we met hem het gehele proces niet hebben kunnen afsluiten.

Anoniem, De Kwakel

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Degelijke bouw maar slechte afwerking

Onze adviseur heeft ons goed geholpen met de keuze van het huis. Echter gedurende de bouw kwamen er steeds meer kosten bij omdat hij vergeten was dit in onze aannemingsovereenkomst te zetten.

In het begin van het bouwproces was de communicatie met de uitvoerder slecht, maar dat verliep na wat klachten een stuk beter en op het laatst erg goed. Vaker tussentijds overleg had veel fouten, discussies en kosten kunnen voorkomen.

We zijn wel erg teleurgesteld in de afwerking van ons huis. Alles is scheef, muren en kozijnen zijn krom en de plafonds zijn slecht afgewerkt. De schilder is al 4 keer teruggeweest en eigenlijk is het nog steeds niet in orde. We gaan later in eigen beheer nog zaken in eigen beheer laten herstellen.

Anoniem, Bathmen

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Kwalitatief goed

In het voortraject merkten we soms dat je voor selekthuis 'een van de velen' bent terwijl het voor ons wel een groot project is, maar al met al heel goed verlopen!

Anoniem, Herveld

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Super klantgericht

We hebben het ervaren als een super bedrijf. Duidelijk. Komen afspraken na. In één woord Top

Anoniem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Goed
Over het geheel genomen zijn we zeer tevreden over onze nieuwbouw woning. Wel wat gedoe over nota meerwerk.

Anoniem, Hengstdijk

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Zeker een aanrader!

Zijn zeer tevreden met hoe de realisatie van onze woning is verlopen. Vanaf het begin is er goed meegedacht met onze wensen en mogelijkheden. Niet eerder een huis laten bouwen, dus weinig ervaring op dit gebied.

Anoniem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Op het begin kregen we elke week een planning. Dit ging na 4 weken een stuk minder goed. Mijn tip is om elke week, tot aan het eind, een planning te geven zodat de kopers weten waar ze aan toe zijn.

De start van de bouw ging erg voorspoedig, liepen zelfs voor op de planning.
Na de bouwvak gingen de bouwers verder en was er af en toe een fout gemaakt; zo kregen we (toen de bouw dus al 4 weken bezig was) een brief met contactpersonen voor tijdens de bouw.
Ook het in rekening brengen van de minderwerk kosten ging niet altijd goed. Meerwerk was geen probleem.

Over het algemeen reageerden de uitvoerders erg vlug en proberen ze aan al je wensen te voldoen.