Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Orde en netheid 8,3
Afspraken nakomen 8,2
Vakmanschap 8,5
Advies 8,4
Communicatie 7,5
Prijs/kwaliteit 8,1
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
19 oktober 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Op het begin kregen we elke week een planning. Dit ging na 4 weken een stuk minder goed. Mijn tip is om elke week, tot aan het eind, een planning te geven zodat de kopers weten waar ze aan toe zijn.
De start van de bouw ging erg voorspoedig, liepen zelfs voor op de planning.
Na de bouwvak gingen de bouwers verder en was er af en toe een fout gemaakt; zo kregen we (toen de bouw dus al 4 weken bezig was) een brief met contactpersonen voor tijdens de bouw.
Ook het in rekening brengen van de minderwerk kosten ging niet altijd goed. Meerwerk was geen probleem.
Over het algemeen reageerden de uitvoerders erg vlug en proberen ze aan al je wensen te voldoen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
05 juli 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communicatie verbeteren, en controle uitbreiden of de werkzaamheden volgens tijd planning schema uitgevoerd worden. ( op de manier zoals het hoort )
Het bouwproject kende ups en downs. Er waren twee vertragingen , met een totaal van twee maanden tijd verlies waarvan één overmacht en een door eigen schuld. (rapport zoekgeraakt) De communicatie liep tijdens de bouwperiode niet goed, kan en moet veel beter kunnen. Het gevolg hiervan is dat b.v. het dicht leggen van mijn dak duurde weken te lang tot driemaal toe, aan begonnen maar na een telefoontje gekregen te hebben waren ze ook weer snel vertrokken, om ergens anders een spoed klus op te knappen! Na weken met mooi weer lag mijn dak nog steeds deels open. En je kon er op wachten hevige regenbuien kwamen er overeen, met als gevolg plassen water in het huis en vlekken in de mooie gevelsteen.
Ik had me het heel anders voorgesteld!
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
25 oktober 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
KLANTEN WIJZEN OP EXTRA KOSTEN ZOALS BOUWAANVRAAG EN KOSTEN VAN AANLEG ENERGIEVOORZIENING
BOUWPROJECT IS UITSTEKEND GEGAAN DE AFSPRAKEN ZIJN GOED NAGEKOMEN EN DE BOUWTIJD WAS CONFORM AFSPRAAK,
KLEINIGHEDEN NA OPLEVERING ZIJN ZONDER PROBLEMEN OPGELOST.
EEN PUNT VAN AANDACHT EN OF VERBETERING ZOU ZIJN DAT ER BIJ DE OFFERTE OOK AANDACHT IS VOOR DE KOSTEN VAN BOUWAANSLUITINGEN EN GRONDAFVOER WANT DIT ZIJN OOK AANZIENLIJKE KOSTEN DIE NIET IN DE OFFERTE STAAN.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
24 oktober 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communiceren en het nakomen van afspraken
Het ontwerpproces verliep vlot. De bouw is erg gecompliceerd verlopen met veel achterstallige punten, onopgeloste zaken, verkeerd besteld materialen, meerdere lekkages met veel extra kosten. 6 maanden na oplevering nog steeds veel dingen niet opgelost. Communicatie ver onder de maat, zelfs op schriftelijke klachten wordt niet gereageerd door hoofdkantoor.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3