Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Selekthuis
Kalanderstraat 51
7461 JL Rijssen
T. 0548 537555
www.SelektHuis.nl
Orde en netheid 8,2
Afspraken nakomen 8,1
Vakmanschap 8,4
Advies 8,4
Communicatie 7,4
Prijs/kwaliteit 8,1
05 juli 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communicatie verbeteren, en controle uitbreiden of de werkzaamheden volgens tijd planning schema uitgevoerd worden. ( op de manier zoals het hoort )
Het bouwproject kende ups en downs. Er waren twee vertragingen , met een totaal van twee maanden tijd verlies waarvan één overmacht en een door eigen schuld. (rapport zoekgeraakt) De communicatie liep tijdens de bouwperiode niet goed, kan en moet veel beter kunnen. Het gevolg hiervan is dat b.v. het dicht leggen van mijn dak duurde weken te lang tot driemaal toe, aan begonnen maar na een telefoontje gekregen te hebben waren ze ook weer snel vertrokken, om ergens anders een spoed klus op te knappen! Na weken met mooi weer lag mijn dak nog steeds deels open. En je kon er op wachten hevige regenbuien kwamen er overeen, met als gevolg plassen water in het huis en vlekken in de mooie gevelsteen.
Ik had me het heel anders voorgesteld!
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
25 oktober 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
KLANTEN WIJZEN OP EXTRA KOSTEN ZOALS BOUWAANVRAAG EN KOSTEN VAN AANLEG ENERGIEVOORZIENING
BOUWPROJECT IS UITSTEKEND GEGAAN DE AFSPRAKEN ZIJN GOED NAGEKOMEN EN DE BOUWTIJD WAS CONFORM AFSPRAAK,
KLEINIGHEDEN NA OPLEVERING ZIJN ZONDER PROBLEMEN OPGELOST.
EEN PUNT VAN AANDACHT EN OF VERBETERING ZOU ZIJN DAT ER BIJ DE OFFERTE OOK AANDACHT IS VOOR DE KOSTEN VAN BOUWAANSLUITINGEN EN GRONDAFVOER WANT DIT ZIJN OOK AANZIENLIJKE KOSTEN DIE NIET IN DE OFFERTE STAAN.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
24 oktober 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communiceren en het nakomen van afspraken
Het ontwerpproces verliep vlot. De bouw is erg gecompliceerd verlopen met veel achterstallige punten, onopgeloste zaken, verkeerd besteld materialen, meerdere lekkages met veel extra kosten. 6 maanden na oplevering nog steeds veel dingen niet opgelost. Communicatie ver onder de maat, zelfs op schriftelijke klachten wordt niet gereageerd door hoofdkantoor.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
17 augustus 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Zeker een bezoekje op voorhand op het te bouwen perceel, zodat de benodigde toegankelijkheid duidelijk is. En achteraf niet voor problemen zorgt.
Het contact liep van bij het begin prima. Er zijn veel mogelijkheden en er wordt rekening gehouden met je budget. Ook nemen ze veel administratie op zich. (bvb. overleg met de gemeente) en dat scheelt een hoop stress. Er loopt al eens wat mis, maar daar wordt altijd wel een oplossing voor gezocht.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9