Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
7,5
Communicatie
7,4
Vakmanschap
8
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,9

Recensies van klanten

18 oktober 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Cooperatief, vriendelijk, oplossingsgericht

Met Sherilyn en Aarnoud altijd prettig samengewerkt. Hoogtepunt de ramen in het souterrain. Maar alles goed en soepel verlopen. Lastig voor Waal in een situatie waarin veel tegenzat (Nuon, te weinig werklui) en wij zo snel mogelijk oplevering wilde.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

10 september 2018

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bijna helemaal goed op een laatste punt wat niet correct is/blijft afgehandeld

Voortraject tot en met oplevering goed maar de service op een ontbrekend onderdeel blijft uit. Erg jammer gezien het nauwe contact. aanbevelen kan zeker maar wel met waarschuwing.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8

3 september 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Dramatische oplevering, uiteindelijk toch redelijk positief

Waal probeerde woningen op te leveren die helemaal niet gereed waren voor oplevering. Wij hadden de luxe dat we geen haast hadden en dus kritisch konden zijn en hebben dan ook de oplevering geweigerd. Na de weigering werden dingen wel snel opgepakt, maar dat is natuurlijk niet de beste manier van werken. Ook ontbrak het aan goed overzicht tijdens de interne bouwfase (zolder timmeren, tegelwerk etc) waardoor er erg veel slordige fouten zijn gemaakt. Het oplossen hiervan heeft meer energie, tijd en geld gekost. Jammer genoeg overheerste het negatieve in de fase van oplevering waardoor het plezier van een mooie nieuwe woning ver te zoeken was. Deze mening wordt gedeeld door iedereen in dezelfde straat.

Uiteindelijk zijn de dingen (vaak net op tijd, soms te laat) opgepakt en de laatste weken is Waal zeker verbeterd in haar dienstverlening en bereidheid om zaken op te lossen. Nu is het gevoel positiever maar de nasmaak van alle problemen rond de oplevering is er nog steeds. Uiteindelijk is het een pracht van een woning met veel goed en mooie kanten, maar zoals zo vaak blijft het negatieve toch nog hangen.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

31 augustus 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hardwerkende, welwillende club, maar een te licht team op een te complex project

Over het algemeen hebben we een goede ervaring met jullie persoonlijk op een uitzondering na. Organisatorisch kan nog veel beter. Communicatie en planning lieten duidelijk te wensen over.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
6

30 augustus 2018

Anoniem, Rijpwetering

Nieuwbouw: Appartement

Blij met het huis, maar sta versteld hoe slordig er wordt gewerkt

Mensen zijn van goede wil, maar er wordt inefficient / slordig gewerkt en dit veroorzaakt een arbeidsdruk waar mensen niet aan kunnen voldoen.

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 2
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
4

27 augustus 2018

Anoniem, Blaisse

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht

Zie hierboven

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

17 juli 2018

Anoniem, Maassluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima ervaring

Zie hierboven

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

14 juli 2018

Anoniem, Elbe 21

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte ervaring

Zie mijn vorige punten

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
4

14 juli 2018

Anoniem, Maassluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Woning voldoet aan de wensen.

Professioneel en goed

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

11 juli 2018

Anoniem, Hoogvliet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede Service en ervaren vakmensen

We hebben altijd goed contact gehad met de voorman van ons bouw project.
deze was eerlijk en transparant, heeft ons veel kunnen vertellen over een nieuwbouw huis. (was ons eerste koophuis, dus de informatie was meer dan welkom)

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8