Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,3
Prijs/kwaliteit 7,4
17 maart 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ik ben tevreden over Waal. Het enige minpunt is dat ik een probleem heb met de keukenleverancier en dat Waal daar zn handen vanaf trekt. Wij hebben bewust gekozen voor het leveren van de keuken door de bouwer, maar bij problemen achteraf denkt Waal niet voldoende mee. Dat vind ik jammer. Zodra de handtekening bij de keukenleverancier is gezet, is de service verdwenen. Dat past niet bij de klantvriendelijkheid en service van Waal.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
17 maart 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Overall is het een mooi huis geworden maar we voelen ons zeer 'uitgekleed' als het gaat over de zeer onredelijke en dure opties en wat je daarvoor krijgt. Ook was de kopersbegeleiding tijdens maatwerk fase echt onder de maat. Was geen onwil, wel ondercapaciteit en gebrek aan kennis en creativiteit.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 4
16 maart 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Consulent zei in principe op alle vragen: nee/niet mogelijk/dat doen wij niet. Ook als iemand anders wel al een mogelijkheid had gezien. De uitvoerder wilde ons graag terwille zijn, maar had van de aannemer vaak inadequaat personeel toegewezen gekregen.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 4
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4