Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,7
Communicatie
7,5
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,5
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

3 september 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Dramatische oplevering, uiteindelijk toch redelijk positief

Waal probeerde woningen op te leveren die helemaal niet gereed waren voor oplevering. Wij hadden de luxe dat we geen haast hadden en dus kritisch konden zijn en hebben dan ook de oplevering geweigerd. Na de weigering werden dingen wel snel opgepakt, maar dat is natuurlijk niet de beste manier van werken. Ook ontbrak het aan goed overzicht tijdens de interne bouwfase (zolder timmeren, tegelwerk etc) waardoor er erg veel slordige fouten zijn gemaakt. Het oplossen hiervan heeft meer energie, tijd en geld gekost. Jammer genoeg overheerste het negatieve in de fase van oplevering waardoor het plezier van een mooie nieuwe woning ver te zoeken was. Deze mening wordt gedeeld door iedereen in dezelfde straat.

Uiteindelijk zijn de dingen (vaak net op tijd, soms te laat) opgepakt en de laatste weken is Waal zeker verbeterd in haar dienstverlening en bereidheid om zaken op te lossen. Nu is het gevoel positiever maar de nasmaak van alle problemen rond de oplevering is er nog steeds. Uiteindelijk is het een pracht van een woning met veel goed en mooie kanten, maar zoals zo vaak blijft het negatieve toch nog hangen.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

31 augustus 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hardwerkende, welwillende club, maar een te licht team op een te complex project

Over het algemeen hebben we een goede ervaring met jullie persoonlijk op een uitzondering na. Organisatorisch kan nog veel beter. Communicatie en planning lieten duidelijk te wensen over.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
6

30 augustus 2018

Anoniem, Rijpwetering

Nieuwbouw: Appartement

Blij met het huis, maar sta versteld hoe slordig er wordt gewerkt

Mensen zijn van goede wil, maar er wordt inefficient / slordig gewerkt en dit veroorzaakt een arbeidsdruk waar mensen niet aan kunnen voldoen.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 2
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
4

27 augustus 2018

Anoniem, Blaisse

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht

Zie hierboven

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

17 juli 2018

Anoniem, Maassluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima ervaring

Zie hierboven

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

14 juli 2018

Anoniem, Elbe 21

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte ervaring

Zie mijn vorige punten

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
4

14 juli 2018

Anoniem, Maassluis

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Woning voldoet aan de wensen.

Professioneel en goed

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

11 juli 2018

Anoniem, Hoogvliet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede Service en ervaren vakmensen

We hebben altijd goed contact gehad met de voorman van ons bouw project.
deze was eerlijk en transparant, heeft ons veel kunnen vertellen over een nieuwbouw huis. (was ons eerste koophuis, dus de informatie was meer dan welkom)

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

10 juli 2018

Anoniem, Hoogvliet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Klantgericht

Organisatie die naar de wensen van de klant te werk gaat.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

9 juli 2018

Anoniem, hoogvliet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

voor ons als de eerste keer redelijk

we hadden wel wat meer en duidelijkere uitleg willen hebben over wat er wel en niet bij zat.net als stroom op zolder en zo.want daar wisten we niks van en hebben nu geen stroom alleen on ons was hok

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8