Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
Reviews voor Trebbe Wonen B.V. pagina 85
27 juli 2018
Anoniem, ENSCHEDE
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit voor een redelijke kwaliteit maar wel stug en niet meedenkend
Onze ervaring met Trebbe is qua resultaat erg positief we wonen nu bijna 5 maanden in onze woning en de zijn tot op heden erg tevreden hierover. Wel verliep het bouwtraject wat stroef en dit was met name te wijten aan de communicatie en aan de starheid van het hoofdkantoor. Overigens was deze houding totaal niet terug te vinden bij de mensen op de bouwplaats zelf deze waren juist zeer behulpzaam.
Het zou Trebbe goed doen als ze kopers nog meer betrekken. Bijvoorbeeld door actief mee te denken in de keuzes die kopers moeten maken en hier ook voorstellen in aan te dragen. Daarbij zou het mooi zijn als ze een portaal hadden waarop kopers gedurende het gehele traject het verloop van hun woning kunnen volgen al dan niet met wat foto's erbij ipv een ouderwetse nieuwsbrief die alles behalve persoonlijk is.
Verder vonden wij dat bepaalde keuzes/opties die we actheraf toch graag wilde laten doen. zoals het aanleggen van een buitenput of het afgraven van onze tuin best opgepakt hadden kunnen worden. We hebben het nu allemaal zelf op de bouwplaats moeten regelen terwijl we nee verkocht kregen van het hoofdkantoor. Het zou Trebbe dan ook sieren als ze hier wat flexibeler mee om zouden gaan.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Dank voor de door u aangedragen verbeterpunten.
Wij hopen dat u met veel plezier in uw woning woont.
Wij hebben inmiddels een proefproject opgestart met een digitaal kopersportaal.
Verder zijn wij gehouden aan de sluitingsdata die bij onze opties horen. Daartoe proberen wij onze kopers zo goed mogelijk te informeren over deze sluitingsdata.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
6
27 juli 2018
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Fijne ervaring met Trebbe
We hebben zowel tijdens de bouw als na oplevering een goede en fijne ervaring met Trebbe. De service is prima en ook de kwaliteit van de nieuwbouwwoning voldoet aan onze wensen.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Wij zijn verheugd te mogen lezen dat uw ervaring zowel tijdens de bouw als na oplevering plezierig was; nog mooier is het dat uw schrijft dat uw woning aan uw wensen voldoet.
Want dat is voor ons het belangrijkste!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8
20 juli 2018
Anoniem, Zwolle
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Betrouwbaar, degelijk, snel en klantvriendelijk
Erg tevreden over het huis. Contact met kopersbegeleider en opzichter zeer prettig. Deskundig team! Service aangaande punten die na oplevering zijn gevonden minder tevreden. Gelukkig zijn dat er niet veel.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8
13 juli 2018
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede ervaring. Vakkundig
Zeer goede en deskundige ervaring met Trebbe. Ze zijn proffesionneel en leveren netjes werk! Een aanrader!
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Het doet ons goed om te mogen lezen dat u erg tevreden bent over onze diensten en uw woning en hopen dat u met veel plezier in uw thuis in Wageningen woont.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
30 juni 2018
Anoniem, Nijmegen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed gebouwd. Magere klantgerichtheid.
Huis is technisch prima gebouwd en zijn we blij mee.
De communicatie tijdens het proces over afwijkende zaken hebben we als zeer negatief en niet klantgericht ervaren.
Reactie Trebbe Wonen B.V.
Helaas moeten we constateren dat we niet aan uw verwachtingen betreffende afwijkende zaken hebben weten te voldoen. Wij kunnen in ons bouwsysteem en bouwproces al erg veel, maar niet alles.
Wel doet het ons goed om te mogen lezen dat u blij bent met uw woning.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4