Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
8
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

1 oktober 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Degelijke kwaliteit

Trebbe doet over het algemeen wat het beloofd maar heeft klantbelang niet voorop staan. Het resultaat is echter prima.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
6

1 oktober 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

betrokken leiding, klachten werden serieus genomen.

We werden goed geholpen en serieus genomen met onze opmerkingen. En de punten werden vrij snel hersteld. We zijn heel tevreden met onze woning.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

30 september 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama

Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Uiteraard willen wij niets liever dan een tevreden bewoner. Niet alleen ten tijde van de bouw, maar ook na de realisatie van de woning. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over het oplossen van de opleverpunten. We hebben uw punten met de betrokken partijen serieus opgepakt en hopelijk zijn deze inmiddels naar uw tevredenheid opgelost.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
2

23 september 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Tevreden over klantvriendelijkheid en kwaliteit

Wij zijn tevreden over het bouwproces en de begeleiding. Trebbe komt afspraken na.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste Maartje,

Wij zijn blij dat we jullie tevreden hebben mogen stellen op proces, onze begeleiding en het nakomen van afspraken.
Dank voor deze leuke review en heel veel (woon-)plezier in Weesp.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

17 september 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede aannemer die zelf ook een mooie woning wil opleveren.

Prettig. Er kan iets meer gecommuniceerd worden maar over het algemeen is het een goed verlooen bouwtraject geweest.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

14 september 2018

Anoniem, Oldenzaal

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Deskundig

Nakomen afspraken soms stroperig

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
6

12 september 2018

Anoniem, Zwolle

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

nors

het voortraject was prettig, de bouw zeer snel. De communicatie na oplevering was vaak frustrerend.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Helaas moeten wij constateren dat met name de communicatie van de afhandeling van de laatste punten niet naar wens is verlopen.
Wij zijn volop bezig om ons proces hierin te verbeteren.

Wij danken u voor uw feedback en wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

9 september 2018

Anoniem, Oldenzaal

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede kwaliteit, slechte communicatie.

Voor de start van de bouw onvoldoende geïnformeerd over de stand van zaken mbt de gemaakte bezwaren en de te verwachten oplevering, dit was zeer frustrerend. De kwaliteit van de bouw is prima te noemen. De afhandeling van de zaken na oplevering laat qua snelheid zeer te wensen over. Personeel over het algemeen vriendelijk. Met name de mensen op de bouw zelf, timmerlui, schilders enz. Soms te maken gehad met wat stuurse personen, maar ja, iedereen heeft weleens een slechte dag. En nogmaals....alles valt of staat met communicatie! Kopers willen graag weten waar ze aan toe zijn, ze hebben te maken met deadlines, verkoop oude woning, verhuizing, planning enz. Daar valt nog een hoop te winnen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 10
6

3 september 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede communicatie en vriendelijk personeel.

Vanaf het begin werd het traject goed uitgelegd. De belangrijke punten en momenten werden goed voorbereid. Veranderingen werden goed gecommuniceerd en afgehandeld.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
8

3 september 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goede woning maar slechte vorzinningen

al beschreven in vorige beordelingen: woning nog niet 100% functioneel 3 maand na de levering; bijna geen terugkoppeling na de melding van de schade

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Helaas ziet het ernaar uit dat er zich in uw woning een aantal zaken hebben opgetreden na de oplevering van uw woning die buiten onze invloedssfeer vallen.
Wij hopen desondanks dat deze zaken voor u zo snel als mogelijk verholpen zullen worden.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
2