Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
9 mei 2018
Nieuwbouw: Appartement
Vriendelijk personeel
Over het vochtprobleem ben ik nu al maanden bezig maar ik heb nog steeds geen antwoord van Trebbe!!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Bedankt voor jullie aanbeveling. Over het vochtprobleem zijn we met elkaar in contact en we streven er naar om hier op korte termijn op terug te komen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
9 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede communicatie en goede vakmensen die samen een perfect huis afleveren
Wij zijn zeer content met Trebbe. Alles is goed verlopen en het huis is opgeleverd zoals wij willen. Trebbe is een goede organisatie waarin communicatie en vakmensen kwalitatief goed werk hebben verricht. Waarvoor onze dank.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooi huis goede kwaliteit maar zeer slechte service en communicatie van de woonbegeleider
Kwalitatief mooi huis opgeleverd gekregen. Echter de betrokkenheid en servicegerichtheid van sommige medewerkers (met name de kopersbegeleider) is uitermate laag/slecht!! Heel erg jammer want mbt de corebusiness (bouwen van een mooi huis) hadTrebbe uiteindelijk een beter cijfer kunnen krijgen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Bedankt voor de genomen moeite om een beoordeling te plaatsen. Wat jammer dat u onze servicegerichtheid als onvoldoende heeft ervaren. Dit hebben we hoog in het vaandel staan. We gebruiken uw beoordeling om dit in de toekomst te verbeteren en zijn blij dat u ons desondanks toch aanbeveelt.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
8 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooie woning, maar na oplevering
We zijn blij met onze woning, het is er heerlijk wonen.
Los hiervan zijn onze ervaringen met Trebbe minder positief. Er waren behoorlijk wat opleverpunten en later geconstateerde punten. Tijdens de afbouw is er niet zorgvuldig met de woning omgegaan, waardoor er veel schade was aan de badkamer en aan ruiten.
De communicatie rondom de (oplever)punten was echt ondermaats en tot op heden is nog steeds niet alles opgelost. Afspraken werden niet altijd nagekomen, waardoor wij voor niets thuis aan het wachten waren. Tegelijkertijd is het meer dan eens voorgekomen dat er 'spontaan' iemand voor de deur stond om iets op te lossen. Jammer dat dit tot op heden nog steeds zoveel onnodige energie kost.
Wat jammer dat de communicatie rondom de opleverpunten niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het vervelend is dat afspraken niet zijn nagekomen. Wat betreft het laatste opleverpunt is de ruit in bestelling. Zodra deze binnen is, nemen we contact op om een afspraak in te plannen. We wensen u veel woonplezier.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
7 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Werken erg secuur, komen afspraken na en overtreffen ze!
Erg fijn samenwerken met Trebbe; deskundige medewerkers die mooi resultaat leveren!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Bedankt voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat we jullie verwachtingen hebben overtroffen!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
3 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prettige, hartelijke communicatie, betrokken, netjes opgeleverd
Vanaf het begin van de koop van mijn nieuwbouwwoning vond ik het erg prettig dat ik een vast aanspreekpunt had met een naam en gezicht. Ik had het gevoel dat ik daar terecht kon met al mijn vragen.
De informatiemap was prettig op die manier had je een overzicht van het tijdspad en alles bij de hand. Dat maakte het overzichtelijk.
Daarbij werd je op tijd gewaarschuwd dat er weer iets ondertekend of ingeleverd moest worden d.m.v een mailtje.
mensen die het huis na oplevering met mij bekeken waren erg te spreken over de netheid van opleveren. Tijdens het klussen heb ik nog wel wat dingetjes gevonden, zoals een niet netjes aansluitende trap, maar ja dat was mij eerder niet opgevallen.
het is mijn eerste huis, maar ik heb het als positief ervaren
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Fijn om te lezen dat je de bouw van je eerste woning als positief hebt ervaren! Veel woonplezier gewenst!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
30 april 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede communicatie en net werk afgeleverd.
We hebben goede ervaringen met Trebbe m.b.t. de bouw van ons nieuwbouwhuis. De kopersbegeleiding was prettig en de communicatie met de begeleider verliep prettig. Minpuntje was dat er buiten de koperskeuzelijst weinig ruimte was voor de uitvoering van andere ideeën. Ander minpuntje was dat de prijs van sommige opties naar ons idee buitenproportioneel hoog lag. De oplevering verliep soepel met relatief weinig opleverpunten. De opleverpunten die er waren, zijn naar tevredenheid opgelost en ook de communicatie over opleverpunten die tijdens de garantieperiode naar boven kwamen zijn goed opgepakt door Trebbe. Al met al kijken we terug op een fijne ervaring met deze aannemer.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8