Trebbe Wonen B.V.
-
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede - Contactgegevens van dit bedrijf
- 088 2590000
- info@trebbe.nl
- www.trebbe.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede service en geen vertraging.
Trebbe heeft ons nieuwbouwhuis keurig afgeleverd en zonder vertraging. Bij oplevering waren er maar 15 punten die niet goed waren waarvan 13 direct werden opgelost. Het contact met uitvoerder was super. Het contact met de kopersbegeleider was minder.
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk personeel.
De communicatie met de kopersbegeleider die wij in eerste instantie hadden verliep niet altijd even goed. Hij beantwoordde mails vaak niet of was kortaf. Vanaf het moment dat we een nieuwe kopersbegeleider kregen verliep het soepeler, echter was de woning toen al bijna opgeleverd.
Ook na oplevering verloopt de communicatie nog enigzins goed, d.w.z. dat ik meestal reactie krijg op mails met mankementen.
Wat wel fijn geweest zou zijn is om een stroomplan van het huis te krijgen zodat we weten waar we in de muren kunnen boren. Deze hebben we opgevraagd maar wachten we nu al 2 weken op.
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Degelijke kwaliteit
Trebbe doet over het algemeen wat het beloofd maar heeft klantbelang niet voorop staan. Het resultaat is echter prima.
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
betrokken leiding, klachten werden serieus genomen.
We werden goed geholpen en serieus genomen met onze opmerkingen. En de punten werden vrij snel hersteld. We zijn heel tevreden met onze woning.
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Uiteraard willen wij niets liever dan een tevreden bewoner. Niet alleen ten tijde van de bouw, maar ook na de realisatie van de woning. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over het oplossen van de opleverpunten. We hebben uw punten met de betrokken partijen serieus opgepakt en hopelijk zijn deze inmiddels naar uw tevredenheid opgelost.
Anoniem, Weesp
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden over klantvriendelijkheid en kwaliteit
Wij zijn tevreden over het bouwproces en de begeleiding. Trebbe komt afspraken na.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Beste Maartje,
Wij zijn blij dat we jullie tevreden hebben mogen stellen op proces, onze begeleiding en het nakomen van afspraken.
Dank voor deze leuke review en heel veel (woon-)plezier in Weesp.
Anoniem, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede aannemer die zelf ook een mooie woning wil opleveren.
Prettig. Er kan iets meer gecommuniceerd worden maar over het algemeen is het een goed verlooen bouwtraject geweest.
Anoniem, Oldenzaal
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Deskundig
Nakomen afspraken soms stroperig
Anoniem, Zwolle
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
nors
het voortraject was prettig, de bouw zeer snel. De communicatie na oplevering was vaak frustrerend.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Helaas moeten wij constateren dat met name de communicatie van de afhandeling van de laatste punten niet naar wens is verlopen.
Wij zijn volop bezig om ons proces hierin te verbeteren.
Wij danken u voor uw feedback en wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning.
Anoniem, Oldenzaal
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit, slechte communicatie.
Voor de start van de bouw onvoldoende geïnformeerd over de stand van zaken mbt de gemaakte bezwaren en de te verwachten oplevering, dit was zeer frustrerend. De kwaliteit van de bouw is prima te noemen. De afhandeling van de zaken na oplevering laat qua snelheid zeer te wensen over. Personeel over het algemeen vriendelijk. Met name de mensen op de bouw zelf, timmerlui, schilders enz. Soms te maken gehad met wat stuurse personen, maar ja, iedereen heeft weleens een slechte dag. En nogmaals....alles valt of staat met communicatie! Kopers willen graag weten waar ze aan toe zijn, ze hebben te maken met deadlines, verkoop oude woning, verhuizing, planning enz. Daar valt nog een hoop te winnen.