Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
9 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Hele ervaring
Was een mooi traject voor ons, communicatie tijdens de bouw had beter gekunt en we hadden serieuzer genomen kunnen worden. Het voelde alsof we een nummer waren. Na de oplevering was de communicatie iets beter maar duurt de opleverpunten die nog steeds gedaan moeten worden weer erg lang. En lopen communicaties tussen verschillende partijen niet soepel en langs elkaar heen!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Bedankt voor het mooie cijfer van de totaal beoordeling. Wat jammer dat u de communicatie niet als voldoende heeft ervaren. We wensen u veel woonplezier.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
5 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed resultaat, alleen zou het in de communicatie wel wat beter kunnen
Goed resultaat, alleen zou het in de communicatie wel wat beter kunnen. Duurde vaak lang voordat er antwoord kwam, en dan was het nog de vraag of dat antwoord wel aansloot op de vraag. Er zijn ook een aantal fouten gemaakt in de fase voorafgaand aan de bouw (tekeningen). Gelukkig zijn deze wel allemaal netjes opgelost.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
4 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ze doen zeker hun best, maar personeelswisselingen maakt het soms lastig.
Tijdens de bouw soms wat chaotisch, mede door personeelswisselingen. Goed begeleide oplevering en prima nazorg.
Bij een klein bouwproject zou ik liever voor een kleinere (plaatselijke) aannemer kiezen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
1 juni 2018
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Kan allemaal beter
Voor kwaliteit en klant gaan ipv snelheid en niet luisteren naar de klant.
We waarderen de genomen moeite voor het invullen van ons kopersonderzoek en betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldoet. We gaan met uw feedback aan de slag om in de toekomst nog klantgerichter te bouwen.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies nvt
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit nvt
1 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Deskundig, aardig, betrokken, correct.
Vanaf het eerste contact met de kopersbegeleider was onze ervaring goed. Manier van bouwen, kijkdag, oplevering, afhandeling. Alles volgens afspraak. Communicatie goed. Bedrijf is zeer goed aanspreekbaar. Staan open voor contact met hun klanten.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Wat fijn dat de bouw van uw woning een positieve ervaring is. Bedankt voor de mooie woorden en de aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
31 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Degelijk, maar niks extra's.
Degelijke partij die graag wil, maar vanwege drukte (?) werk afraffelt waar bewoners (wij) later erg veel gedoe van hebben ondervinden. Ook met genoeg punten die makkelijk voorkomen hadden kunnen worden, als er maar net wat nauwkeuriger, met meer zorg en goed wordt samengewerkt.
Wat vervelend dat uw ervaring op een aantal punten minder prettig is. We nemen dit mee ter verbetering. Wel fijn dat u het nakomen van onze afspraken positief beoordeeld.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4