Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
30 juli 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Redelijk tot goed
Kopersbegeleiding is gemaakte afspraken voor wat betreft tijdige reactie niet nagekomen. Op zich voor mij geen probleem, aangezien ik weet wat ik verwachten kan als bouwkundige, echter dit geldt niet voor leken.
Sanitair showroom op te grote afstand. Het is 1.5 uur rijden vanaf Oldenzaal, dit is echt niet logisch. Advies hou het regionaal.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
27 juli 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit voor een redelijke kwaliteit maar wel stug en niet meedenkend
Onze ervaring met Trebbe is qua resultaat erg positief we wonen nu bijna 5 maanden in onze woning en de zijn tot op heden erg tevreden hierover. Wel verliep het bouwtraject wat stroef en dit was met name te wijten aan de communicatie en aan de starheid van het hoofdkantoor. Overigens was deze houding totaal niet terug te vinden bij de mensen op de bouwplaats zelf deze waren juist zeer behulpzaam.
Het zou Trebbe goed doen als ze kopers nog meer betrekken. Bijvoorbeeld door actief mee te denken in de keuzes die kopers moeten maken en hier ook voorstellen in aan te dragen. Daarbij zou het mooi zijn als ze een portaal hadden waarop kopers gedurende het gehele traject het verloop van hun woning kunnen volgen al dan niet met wat foto's erbij ipv een ouderwetse nieuwsbrief die alles behalve persoonlijk is.
Verder vonden wij dat bepaalde keuzes/opties die we actheraf toch graag wilde laten doen. zoals het aanleggen van een buitenput of het afgraven van onze tuin best opgepakt hadden kunnen worden. We hebben het nu allemaal zelf op de bouwplaats moeten regelen terwijl we nee verkocht kregen van het hoofdkantoor. Het zou Trebbe dan ook sieren als ze hier wat flexibeler mee om zouden gaan.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
20 juli 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Betrouwbaar, degelijk, snel en klantvriendelijk
Erg tevreden over het huis. Contact met kopersbegeleider en opzichter zeer prettig. Deskundig team! Service aangaande punten die na oplevering zijn gevonden minder tevreden. Gelukkig zijn dat er niet veel.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6