Trebbe Wonen B.V.
-
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede - Contactgegevens van dit bedrijf
- 088 2590000
- info@trebbe.nl
- www.trebbe.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Quincy, Dronten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen
Luke is een topper!
Wij hebben de communicatie vanuit Trebbe en LIV Wonen als zeer slecht en zwaar ondermaats ervaren. Vanaf het eerste moment hebben wij geen goede begeleiding gekregen en voelde we ons niet gehoord.
Een goed voorbeeld hiervan is dat wij op de eerste kijkdag er helemaal alleen voor stonden en wij gewoon vergeten zijn. Dat was voor ons wel echt de druppel. Hierdoor hebben wij ook wel echt enorme buikpijn van alles gehad. Helemaal omdat dit ons eerste koophuis was!
Gelukkig is dit allemaal weggenomen toen we bij de voorschouw Luke hebben leren kennen. Hij heeft ons vanaf de voorschouw tot aan de oplevering enorm goed begeleid en ons een super fijn gevoel gegeven. Ons huis is uiteindelijk ook opgeleverd met 0 punten door vereniging eigenhuis.
De goede beoordeling die wij geven komt enkel door Luke en doen wij om hem in het zonnetje te zetten. Voor ons was één ster anders al te veel geweest.
Rinske, Nieuwegein
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed geholpen, zijn erg dienstbaar en denken mee
Fijn mee genomen in het proces en mooi dat jullie ook heel kritisch zijn op jullie eigen product. Dat geeft het gevoel dat jullie ook iets goeds willen afleveren. Dank!
Gokhan, Nieuwegein
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zeer goede ervaring
Ze namen de tijd om alles uit te leggen en waren proactief om kleine fouten te vinden. Ze waren ook erg vriendelijk en geduldig. Dank u!
PDB, Amstelveen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Woning en bouwplaatsmensen top, rest zeer slecht
Trebbe geeft aan samen te bouwen aan geluk, met aandacht aan de mens. Ik denk dat dat eenzijdig is en vooral geluk van Trebbe en de eigen mensen, zeker niet de klanten.
Communicatie tijdens de bouw is zeer slecht (summier, niet eerlijk of transparant en niet duidelijk).
Kantoor en wooncoach zijn zeer slecht bereikbaar, geven laat reactie en vaak ook in de eerste en tweede instantie geen antwoord op je vraag.
Voorschouw had net zo goed niet kunnen gebeuren, geen van de punten was na 4 weken opgelost.
We zijn inmiddels bijna een jaar verder na oplevering en nog zijn een aantal punten niet opgelost.
Mensen op de bouwplaats zijn trouwens top en zolang er nog mensen op de bouwplaats zijn worden dingen snel opgepakt, maar daarbuiten en daarna zeer slecht.
Woning is kwalitatief goed en mooi, maar ervaring met Trebbe zelf tijdens de bouw en voor de opvolging niet goed.
Thomas, Hengelo
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Sander was uitstekend !
Sander was uitstekend!
Omer Cicek, Hengelo
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Keuken, Badkamer
Fijn begeleid in het hele proces
Van het begin tot het einde van het koop proces konden we rekenen op duidelijke communicatie en naleving van gemaaktr afspraak. We kijken terug op een fijn verlopen proces.
Youri Oude Luttikhuis, Hengelo
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer
Bouwproces verliep snel en kwalitatief goed
De meeste dingen waren goed geregeld en verliepen goed. Als er gebreken waren, werd dit voor de oplevering voor zover nodig nog afgehandeld. Tijdens de opleverkeuring werd er ook niet moeilijk gedaan vanuit Trebbe en dachten ze goed mee. Er waren nog een paar kleine dingen die we tijdens de voorschouw niet hadden gezien en tijdens oplevering wel, maar ik vertrouw erop dat dit goed zal gebeuren.
Melanie, Oldenzaal
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Blij met de woning, maar teleurgesteld in de communicatie en begeleiding.
We zijn blij met onze nieuwe woning, maar kijken met gemengde gevoelens terug op het bouwproces. Vooral de communicatie en begeleiding vanuit de wooncoaches vonden wij onvoldoende.
Vanaf het begin duurde het vaak erg lang voordat we antwoord kregen en hadden we regelmatig het gevoel dat we zelf achter informatie aan moesten. Juist bij het kopen van een nieuwbouwwoning verwacht je dat een wooncoach actief met je meedenkt en je helpt om belangrijke zaken niet over het hoofd te zien.
Een voorbeeld hiervan is het bovenlichtpunt van de meterkast. Dit was het enige bovenlichtpunt dat wij waren vergeten. Natuurlijk zijn wij als koper zelf verantwoordelijk voor onze keuzes, maar juist tijdens de begeleiding hadden we verwacht dat een wooncoach hierop zou wijzen.
Ook hadden we vooraf niet altijd een duidelijk beeld van wat bepaalde zaken, zoals behangklaar, precies inhielden. Hier hadden we graag beter in begeleid willen worden. Dit stond niet duidelijk omschreven in de technische documentatie.
Ook vonden we het raar dat we de badkamer en wc niet casco mochten opleveren, maar een keuken wel, waardoor we nu alsnog moeten slopen en opnieuw opbouwen. Dit had uiteindelijk tijd en geld bespaard voor Trebbe. Net zoals het niet kunnen realiseren van een plafond lichtpunt in de wc. Een lichtpunt op de wand vinden wij erg ouderwets en niet van deze tijd.
We zijn uiteindelijk blij met het resultaat, maar Trebbe zou wat ons betreft vooral moeten investeren in betere en actievere begeleiding, snellere communicatie en meer meedenken vanuit de wooncoaches. Dat zou het traject voor kopers een stuk prettiger maken.
Mathijs, Oldenzaal
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Een prettige ervaring
De bouw met trebbe hebben wij als prettig ervaren. Alleen de communicatie en begeleiding via de wooncoach vonden wij matig. Direct contact met trebbe verliep wel heel soepel.
Ruben Tibben, Oldenzaal
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Uitstekend
Alles was netjes, keurig geholpen en vlotte mensen die ons te woord heeft gestaan.