Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
8
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

11 juni 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede communicatie en service

Zeer goede ervaring met Trebbe. Goede communicatie, helder en duidelijk wat wel/niet kan. Oplevering proactief en snel met oplossen.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad met ons tijdens de bouw van uw woning.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

10 juni 2018

Anoniem, Dronten

Nieuwbouw: Appartement

In eerste instantie, alles prima.

Eindafwerking is moeizaam en gebrekkig.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 0
6

9 juni 2018

Anoniem, enschede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hele ervaring

Was een mooi traject voor ons, communicatie tijdens de bouw had beter gekunt en we hadden serieuzer genomen kunnen worden. Het voelde alsof we een nummer waren. Na de oplevering was de communicatie iets beter maar duurt de opleverpunten die nog steeds gedaan moeten worden weer erg lang. En lopen communicaties tussen verschillende partijen niet soepel en langs elkaar heen!

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor het mooie cijfer van de totaal beoordeling. Wat jammer dat u de communicatie niet als voldoende heeft ervaren. We wensen u veel woonplezier.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
8

5 juni 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed resultaat, alleen zou het in de communicatie wel wat beter kunnen

Goed resultaat, alleen zou het in de communicatie wel wat beter kunnen. Duurde vaak lang voordat er antwoord kwam, en dan was het nog de vraag of dat antwoord wel aansloot op de vraag. Er zijn ook een aantal fouten gemaakt in de fase voorafgaand aan de bouw (tekeningen). Gelukkig zijn deze wel allemaal netjes opgelost.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
8

5 juni 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

kkk

dddd

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 0
6

4 juni 2018

Anoniem, Zwolle

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

ze doen zeker hun best, maar personeelswisselingen maakt het soms lastig.

Tijdens de bouw soms wat chaotisch, mede door personeelswisselingen. Goed begeleide oplevering en prima nazorg.

Bij een klein bouwproject zou ik liever voor een kleinere (plaatselijke) aannemer kiezen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

2 juni 2018

Anoniem, Hengelo Gelderland

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goede service en heel vriendelijke mensen

De opzichter , heel behulpzaam, ook met onderwerpen die buiten Trebbe om behandeld werden

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
10

2 juni 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Verwacht niet meer dan de basis

Geen toelichting nodig

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
6

1 juni 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Kan allemaal beter

Voor kwaliteit en klant gaan ipv snelheid en niet luisteren naar de klant.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

We waarderen de genomen moeite voor het invullen van ons kopersonderzoek en betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldoet. We gaan met uw feedback aan de slag om in de toekomst nog klantgerichter te bouwen.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 0
2

1 juni 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Deskundig, aardig, betrokken, correct.

Vanaf het eerste contact met de kopersbegeleider was onze ervaring goed. Manier van bouwen, kijkdag, oplevering, afhandeling. Alles volgens afspraak. Communicatie goed. Bedrijf is zeer goed aanspreekbaar. Staan open voor contact met hun klanten.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Wat fijn dat de bouw van uw woning een positieve ervaring is. Bedankt voor de mooie woorden en de aanbeveling.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
10