Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
09 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede communicatie en goede vakmensen die samen een perfect huis afleveren
Wij zijn zeer content met Trebbe. Alles is goed verlopen en het huis is opgeleverd zoals wij willen. Trebbe is een goede organisatie waarin communicatie en vakmensen kwalitatief goed werk hebben verricht. Waarvoor onze dank.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
09 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooi huis goede kwaliteit maar zeer slechte service en communicatie van de woonbegeleider
Kwalitatief mooi huis opgeleverd gekregen. Echter de betrokkenheid en servicegerichtheid van sommige medewerkers (met name de kopersbegeleider) is uitermate laag/slecht!! Heel erg jammer want mbt de corebusiness (bouwen van een mooi huis) hadTrebbe uiteindelijk een beter cijfer kunnen krijgen.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
08 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooie woning, maar na oplevering
We zijn blij met onze woning, het is er heerlijk wonen.
Los hiervan zijn onze ervaringen met Trebbe minder positief. Er waren behoorlijk wat opleverpunten en later geconstateerde punten. Tijdens de afbouw is er niet zorgvuldig met de woning omgegaan, waardoor er veel schade was aan de badkamer en aan ruiten.
De communicatie rondom de (oplever)punten was echt ondermaats en tot op heden is nog steeds niet alles opgelost. Afspraken werden niet altijd nagekomen, waardoor wij voor niets thuis aan het wachten waren. Tegelijkertijd is het meer dan eens voorgekomen dat er 'spontaan' iemand voor de deur stond om iets op te lossen. Jammer dat dit tot op heden nog steeds zoveel onnodige energie kost.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
03 mei 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prettige, hartelijke communicatie, betrokken, netjes opgeleverd
Vanaf het begin van de koop van mijn nieuwbouwwoning vond ik het erg prettig dat ik een vast aanspreekpunt had met een naam en gezicht. Ik had het gevoel dat ik daar terecht kon met al mijn vragen.
De informatiemap was prettig op die manier had je een overzicht van het tijdspad en alles bij de hand. Dat maakte het overzichtelijk.
Daarbij werd je op tijd gewaarschuwd dat er weer iets ondertekend of ingeleverd moest worden d.m.v een mailtje.
mensen die het huis na oplevering met mij bekeken waren erg te spreken over de netheid van opleveren. Tijdens het klussen heb ik nog wel wat dingetjes gevonden, zoals een niet netjes aansluitende trap, maar ja dat was mij eerder niet opgevallen.
het is mijn eerste huis, maar ik heb het als positief ervaren
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10