Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
8
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

14 mei 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijne woning volgens afspraken opgeleverd!

Het contact met Trebbe verliep heel vlot en we zijn erg tevreden met onze woning.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

11 mei 2018

Anoniem, Huissen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima bouwbedrijf

Prima bouwbedrijf dat zijn afspraken nakomt en als er iets is wordt het netjes opgelost

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

9 mei 2018

Anoniem, Dronten

Nieuwbouw: Appartement

Vriendelijk personeel

Over het vochtprobleem ben ik nu al maanden bezig maar ik heb nog steeds geen antwoord van Trebbe!!

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor jullie aanbeveling. Over het vochtprobleem zijn we met elkaar in contact en we streven er naar om hier op korte termijn op terug te komen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
8

9 mei 2018

Anoniem, Nijmegen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goede communicatie en goede vakmensen die samen een perfect huis afleveren

Wij zijn zeer content met Trebbe. Alles is goed verlopen en het huis is opgeleverd zoals wij willen. Trebbe is een goede organisatie waarin communicatie en vakmensen kwalitatief goed werk hebben verricht. Waarvoor onze dank.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

9 mei 2018

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooi huis goede kwaliteit maar zeer slechte service en communicatie van de woonbegeleider

Kwalitatief mooi huis opgeleverd gekregen. Echter de betrokkenheid en servicegerichtheid van sommige medewerkers (met name de kopersbegeleider) is uitermate laag/slecht!! Heel erg jammer want mbt de corebusiness (bouwen van een mooi huis) hadTrebbe uiteindelijk een beter cijfer kunnen krijgen.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor de genomen moeite om een beoordeling te plaatsen. Wat jammer dat u onze servicegerichtheid als onvoldoende heeft ervaren. Dit hebben we hoog in het vaandel staan. We gebruiken uw beoordeling om dit in de toekomst te verbeteren en zijn blij dat u ons desondanks toch aanbeveelt.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
4

8 mei 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooie woning, maar na oplevering

We zijn blij met onze woning, het is er heerlijk wonen.

Los hiervan zijn onze ervaringen met Trebbe minder positief. Er waren behoorlijk wat opleverpunten en later geconstateerde punten. Tijdens de afbouw is er niet zorgvuldig met de woning omgegaan, waardoor er veel schade was aan de badkamer en aan ruiten.

De communicatie rondom de (oplever)punten was echt ondermaats en tot op heden is nog steeds niet alles opgelost. Afspraken werden niet altijd nagekomen, waardoor wij voor niets thuis aan het wachten waren. Tegelijkertijd is het meer dan eens voorgekomen dat er 'spontaan' iemand voor de deur stond om iets op te lossen. Jammer dat dit tot op heden nog steeds zoveel onnodige energie kost.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Wat jammer dat de communicatie rondom de opleverpunten niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het vervelend is dat afspraken niet zijn nagekomen. Wat betreft het laatste opleverpunt is de ruit in bestelling. Zodra deze binnen is, nemen we contact op om een afspraak in te plannen. We wensen u veel woonplezier.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
6

7 mei 2018

Anoniem, Nijmegen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Werken erg secuur, komen afspraken na en overtreffen ze!

Erg fijn samenwerken met Trebbe; deskundige medewerkers die mooi resultaat leveren!

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat we jullie verwachtingen hebben overtroffen!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

4 mei 2018

Anoniem, Nijmegen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede bouwer, klantgericht, verbeteringen op paar punten mogelijk

Goede bouwer, mooi en fijn huis.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

3 mei 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prettige, hartelijke communicatie, betrokken, netjes opgeleverd

Vanaf het begin van de koop van mijn nieuwbouwwoning vond ik het erg prettig dat ik een vast aanspreekpunt had met een naam en gezicht. Ik had het gevoel dat ik daar terecht kon met al mijn vragen.
De informatiemap was prettig op die manier had je een overzicht van het tijdspad en alles bij de hand. Dat maakte het overzichtelijk.
Daarbij werd je op tijd gewaarschuwd dat er weer iets ondertekend of ingeleverd moest worden d.m.v een mailtje.
mensen die het huis na oplevering met mij bekeken waren erg te spreken over de netheid van opleveren. Tijdens het klussen heb ik nog wel wat dingetjes gevonden, zoals een niet netjes aansluitende trap, maar ja dat was mij eerder niet opgevallen.
het is mijn eerste huis, maar ik heb het als positief ervaren

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Fijn om te lezen dat je de bouw van je eerste woning als positief hebt ervaren! Veel woonplezier gewenst!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
8

2 mei 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communicatie goed afhandeling wat minder.

Mag niet klagen. Altijd plek voor verbetering.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8