Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,2
Advies
8,1
Communicatie
7,8
Vakmanschap
8,7
Prijs/kwaliteit
8,1
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

3 mei 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prettige, hartelijke communicatie, betrokken, netjes opgeleverd

Vanaf het begin van de koop van mijn nieuwbouwwoning vond ik het erg prettig dat ik een vast aanspreekpunt had met een naam en gezicht. Ik had het gevoel dat ik daar terecht kon met al mijn vragen.
De informatiemap was prettig op die manier had je een overzicht van het tijdspad en alles bij de hand. Dat maakte het overzichtelijk.
Daarbij werd je op tijd gewaarschuwd dat er weer iets ondertekend of ingeleverd moest worden d.m.v een mailtje.
mensen die het huis na oplevering met mij bekeken waren erg te spreken over de netheid van opleveren. Tijdens het klussen heb ik nog wel wat dingetjes gevonden, zoals een niet netjes aansluitende trap, maar ja dat was mij eerder niet opgevallen.
het is mijn eerste huis, maar ik heb het als positief ervaren

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Fijn om te lezen dat je de bouw van je eerste woning als positief hebt ervaren! Veel woonplezier gewenst!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
8

2 mei 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communicatie goed afhandeling wat minder.

Mag niet klagen. Altijd plek voor verbetering.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

2 mei 2018

Anoniem, ZWOLLE

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service en personeel wilde je ter woord staan

Zeer positief.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

30 april 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede communicatie en net werk afgeleverd.

We hebben goede ervaringen met Trebbe m.b.t. de bouw van ons nieuwbouwhuis. De kopersbegeleiding was prettig en de communicatie met de begeleider verliep prettig. Minpuntje was dat er buiten de koperskeuzelijst weinig ruimte was voor de uitvoering van andere ideeën. Ander minpuntje was dat de prijs van sommige opties naar ons idee buitenproportioneel hoog lag. De oplevering verliep soepel met relatief weinig opleverpunten. De opleverpunten die er waren, zijn naar tevredenheid opgelost en ook de communicatie over opleverpunten die tijdens de garantieperiode naar boven kwamen zijn goed opgepakt door Trebbe. Al met al kijken we terug op een fijne ervaring met deze aannemer.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

30 april 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service, soms nog wat rommelig qua afspraken maken.

Het huis is erg netjes opgeleverd met weinig problemen. De problemen die we hadden zijn allemaal netjes opgelost.

Het enige minpunt was dat er vaak geen afspraak gemaakt werd door de monteur om langs te komen, maar dat dit vaak spontaan gebeurde.

Hierdoor is het een aantal keer voorgekomen dat we de monteur meerdere malen gemist hebben. Er werd dan ook geen briefje oid achtergelaten.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
8

28 april 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

.

.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

25 april 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

vriendelijk, goede service

kopersbegeleider kan echt meer toevoegen en beter meer proactief meedenken
1 gesprek is onvoldoende en een tweede was niet mogelijk, vind ik vreemd, daarbij Intermat was echt onvoldoende

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Bedankt voor uw reactie. We gaan deze intern bespreken en gebruiken om onze bedrijfsvoering te verbeteren. We wensen u veel woonplezier!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

20 april 2018

Anoniem, Nijmegen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede ervaring

Goede partij

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
10

18 april 2018

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouwkwaliteit is oke, communicatie kan beter.

Zie hierboven

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
6

12 april 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

is in 1 zin niet mogelijk

Dat heb ik bovenstaand al diverse keren gedaan.
Op het laats werden we door de werklieden en iemand van Trebbe nav wat problemen prima geholpen, daar zijn we dan ook blij mee. En dat mag ook gezegd worden.
Maar om in bouwkundige tekst te spreken:
"Als het bij de fundering fout gaat, komt het bijna niet meer goed"

Die ervaring heb ik helaas een beetje gehad.

Nu zijn we wel blij met de woning, maar had beide kanten op, voor Trebbe en voor ons VEEL leuker kunnen zijn.

PS, Ben wel benieuwd wanneer en door wie er wordt gevraagd of alle punten nu zijn opgeleverd. Dit ivm het deel wat nog ergen in 3eG zou moeten hangen en welke doorgestort moet worden als alles gereed is.
Want ik heb werkelijk geen idee. Maar misschien heb ik iets gemist.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

We vinden het erg jammer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Inmiddels hebben we telefonisch een prettig gesprek met u gehad. We zijn verheugd dat ook het laatste opleverpunt naar tevredenheid is afgehandeld. We wensen u nog heel veel woonplezier!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6