Trebbe Wonen B.V.
-
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede - Contactgegevens van dit bedrijf
- 088 2590000
- info@trebbe.nl
- www.trebbe.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Anoniem, Weesp
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Groot bedrijf met persoonlijk contact
Fijn contact gehad in het voortraject. Ondanks bepaalde deadlines waren geweest, werd er nog wel meegedacht met je naar oplossingen.
Jammer dat er regelmatig een wissel van de wacht was. Hierdoor werden niet altijd alle punten goed overgedragen en bleven punten langer liggen. Maar uiteindelijk werden ook deze punten netjes opgepakt.
Anoniem, Groningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede aannemer en vriendelijk personeel
Oplevering van de woning verliep netjes en op tijd. Problemen werden snel verholpen zolang de aannemer nog op het terrein aanwezig was. Eenmaal weg moeten problemen verholpen worden via een servicelijn. Dit verloopt, naar mijn ervaring, vrij stroef. Qua communicatie richting de klant, vanuit de service afdeling, valt er veel te verbeteren.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Bedankt voor deze beoordeling. We nemen je terugkoppeling over de communicatie graag mee in de verbetering van onze bedrijfsvoering. Veel woonplezier gewenst!
Anoniem, Zwolle
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
degelijk en goed
Een heel prettige bouwpartner ,vooral als je zelf niet zo deskundig bent.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Fijn dat wij je met onze deskundigheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor de prettige samenwerking!
Anoniem, Groningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Hard werken, netjes werken, afspraak = afspraak!
Hard werken, netjes werken, afspraak = afspraak!
Anoniem, Weesp
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Klant en service gericht
Duidelijke communicatie vooraf en achteraf. Wensen konden besproken worden en vaak ook worden uitgevoerd.
Anoniem, Weesp
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Prima, in lijn met de verwachting
Prima!
Anoniem, Groningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Een bedrijf waar je op kunt bouwen en zorgt voor perfect afhandelen en opleveren!
Alleen maar positieve woorden, ook de tweetal punten die na oplevering nog ter sprake kwamen, worden geheel perfect afgehandeld! De uitvoerder kijkt bij de voorschouw nog nauwkeuriger en vindt meer punten dan de VVE-specialist. Petje af! Ook het contact gaat super, je bent geen nummer, maar echt een klant!
Dit alles en meer heeft ons volledig ontzorgd en ons vertrouwen gegeven!
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Wat een mooie woorden! Bedankt voor deze complimenten.
Anoniem, Groningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slechte communicatie en afhandeling opleverpunten
De bouw van onze woning liep meerdere keren vertraging op. Dit werd in 1 zin verkondigd via de mail. Totaal geen empathisch vermogen. Voorman op de bouw probeerde alles weg te wuiven en goed te praten tijdens oplevering, kwam met zogenaamde vuistregels aanzetten over het aantal beschadigingen die toegestaan waren etc. We hadden meer dan 30 punten op de opleverlijst. Het ergste was al het vocht wat letterlijk met bakken uit de plafonds kwam. 10 dagen met droogmachines gezeten, totaal geen excuus of vergoeding voor gekregen. De wanden waren niet behang klaar opgeleverd. We hebben op eigen kosten een stucadoor laten komen om alles strak (sausklaar) af te leveren. De stucadoor was ook zeer verbolgen over het afgeleverde werk en kon met sommige hobbels en bobbels ook niets. De voorman moest continu aan zijn jasje getrokken worden, hij had geen planning om de opleverpunten te behandelen, we moesten het maar op papier zetten, tot drie keer toe! Veel beschadigingen, frustraties en een ontevreden gevoel. We zijn nog steeds niet klaar.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
We betreuren dat het niet naar wens is verlopen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen en een afspraak ingepland.
Anoniem, Groningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Trebbe is een goed bouwbedrijf dat zeer netjes en goed bouwt.
Ons nieuwbouwhuis is in november 2017 opgeleverd. Er waren wel wat kleine opleverpunten (schilderwerk, krasjes in de ramen), maar niks ernstigs en de punten die er waren werden zeer snel en goed opgelost. Voor de oplevering werd zeer ruim de tijd genomen en het huis is super netjes opgeleverd (met op ELK lichtpunt als bouwlampjes gemonteerd, geweldig). De kwaliteit van het werk was zeer goed, dit heb ik bij mijn vorige twee nieuwbouwwoningen nog niet eerder zo gezien.
De woning is precies geworden zoals we wilden, we zijn er heel erg blij mee. Trebbe is een prima bedrijf en de communicatie is zeer goed, ik zou er zo weer een nieuwbouwwoning kopen.
Minpunt: Tijdens de bouwperiode was er maar 1 kijkdag anderhalve maand voor oplevering. Dat is echt veel te weinig: onpraktisch en niet leuk voor de kopers.
Reactie Trebbe Wonen B.V.:
Wat fijn dat jullie erg blij zijn met de woning en deze precies zo is als jullie voor ogen hadden. We zouden jullie graag vaker uitgenodigd hebben op de bouw. Door het gebruik van geprefabriceerde onderdelen hebben wij een korte bouwtijd. Helaas is er daardoor, naast de voorschouw en de oplevering, slechts een beperkte periode geschikt voor een kijkmoment. Veiligheid voor onze kopers staat uiteraard voorop.