Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
22 augustus 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Communicatie klopt vaak niet, is alweer oud, is soms onvolledig, duurt weken - of soms geen reactie op vragen/klachten. Daarbij ook: verkeerde namen, verkeerde informatie (van anderen), halve mails (niet af maar al verstuurd), mails naar verkeerde personen etc. Met klachten wordt slecht omgegaan. Als zij het niet belangrijk vinden, dan "gaan ze het niet aanpassen". Geen argumenten, geen discussie. alleen maar "doe we niet".
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
19 augustus 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Door de late oplevering is er onduidelijkheid over wanneer deze afgerond gaan worden. Dat is jammer. Communicatie is goed, maar het leek toch allemaal wat moeizamer te gaan naarmate er steeds meer woningen opgeleverd warden en de bouwvak naderde.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
15 augustus 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
In grote lijnen heel tevreden. Er zijn nog een aantal opleverpunten, maar hiervoor hebben zij nog de tijd om deze te verhelpen. Opleverdatum woning was 15 juni 2017. Daarnaast had ik graag wat meer uitleg gehad mbt de elektrische apparatuur zoals gebruik vloer verwarming, CO2 afvoer etc.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
11 augustus 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede bereikbaarheid van kopersbegeleider per mail en nu ook met de kleine dingetjes via nazorg (waren wij zelf ook laat mee, vandaar dat er nog wat kleine dingetjes openstaan). Punten worden opgepakt, dingen worden uitgezocht zodra dit niet gelijk kan worden beantwoord en we worden hierover geinformeerd.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8 augustus 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Vaak worden terechte mankementen afgewimpeld met dat hoort zo. Ook de punten van de vooroplevering worden niet opgelost, waarom dan een vooroplevering. wat mijn ook irriteert is dat de uitvoerder zegt dat hij geen goed personeel kan krijgen.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 4
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3