Hendriks
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
info@hb-oss.nl
www.hb-oss.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,2
Afspraken nakomen 8,5
Vakmanschap 8,5
Advies 8
Communicatie 7,8
Prijs/kwaliteit 7,8
Reviews voor Hendriks pagina 7
11 augustus 2022
heer/mevrouw Philbert, Oss
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima werk aan onze woning
Vriendelijk behandeld en sommige communicatie over opleverdatum was lastig vanwege COVID en slechte voorspelbaarheid van materiaal levering. Persoonlijk vond ik dit heel begrijpelijk.
Uiteindelijk viel de uitloop reuze mee.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
9
23 juli 2022
heer/mevrouw, Gendt
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Niet flexibel. Prijzig meerwerk
Met name in beginfase bij het kiezen van meerwerk opties regelmatig “nee” te horen gekregen voor dingen die je in een woning van dit soort bedragen wel mag verwachten.
Vrijwel geen communicatie over planning en oplevering.
Meerwerk opties zijn in veel gevallen gewoon schandalig duur. Beter de woning iets luxer aankleden en iets meer vragen zodat je niet het gevoel hebt dat je voor elk stopcontact een rib uit je lijf is.
Reactie Hendriks
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw kritische review.
In een seriematig woningbouwproject met betoncasco woningen is het lastig om af te wijken van een standaard meer- en minderwerkpakket.
We vinden het zeer vervelend dat wij u niet hebben kunnen bieden wat u verwacht had.
Wat betreft de communicatie over planning en oplevering zijn wij het niet met u eens.
We hebben u regelmatig op de hoogte gehouden middels bouwupdates, dronefilmpjes en kijkmomenten.
Wat betreft de oplevering zijn we zo transparant (en eerlijk) mogelijk geweest. Helaas werd dit niet door iedereen gewaardeerd.
Bedankt voor de feedback inzake de prijstechnische kant van het meer- en minderwerk en de woning.
Uw feedback zullen wij intern bespreken.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
4
15 juli 2022
Hans, Gendt
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Ronduit slechte koper begeleiding
Onvoldoende tot geen kennis van zaken bij koper begeleiding.
Reactie Hendriks
Beste Emiel,
Jammer dat u ons traject niet als prettig heeft ervaren.
Zou u een gespecificeerd aan kunnen geven waar de pijnpunten zitten?
Wij zouden graag willen leren uit de negatieve ervaringen.
Alvast bedankt!
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit nvt
2