Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
www.hb-oss.nl
Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
www.hb-oss.nl
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8,4
Vakmanschap 8,4
Advies 7,8
Communicatie 7,8
Prijs/kwaliteit 7,7
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 9
13 april 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Service ondermaats.
Koperbegeleiding in de fases prima op orde en denken mee.
Echter, naar de sluiting van de fases, niets meer te regelen, ondanks het om minimale wijzigingen gaat. Eerder nieuwbouw gehad en kleine zaken waren geen geen probleem.
Het ergste is, ondanks kopersbegeleider weet dat we extern een dakkapel hebben aangeschaft, komen er toch zonnepanelen 2 rijen van 4 onder elkaar aandeel voorkant van de woning. Na contact was er geen ruimte om in oplossingen te denken. Want, op de vraag als er wel een dakkapel uit de bouw was gekocht, wat dan? Het antwoord was: dit is je eigen verantwoordelijkheid en met andere woorden zoek het maar uit.
Resultaat naar veel gebel met de plaatser Solar Concept, die ons probleem heel goed begreep en het raar vinden dat er geen rekening mee gehouden is, dat ik 1500,- euro moet betalen om de 4 onderste panelen eraf te laten halen en 1 terug te plaatsen op de dakkapel.
Ook op de vraag aan de kopersbegeleider, of hij kan meedenken, was, dit moet je zelf uitzoeken.
Echt schandalig voor een huis vof van 535k.
Tevens waterontharder prijs 1000 euro duurder dan door bedrijf zelf te laten plaatsen. Schandalig.
Bij de oplevering bleek de boven toilet gebruikt te zijn voor de grote boodschap. Met resten in de pot en op de bril. Echt schandalig!!!
Positief over de afwerking van het huis in algemeen. De oplevering, service gericht en kritisch. Zeer netjes.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
13 april 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Blij met ons mooie huis en de onderlinge communicatie
Vandaag hebben we de sleutels gekregen van onze nieuwe woning. We zijn heel blij met het resultaat. De woning is netjes gebouwd en opgeleverd. Gedurende het bouwproces hebben we veel contact gehad met onze kopersbegeleider. Er werd meegedacht en op onze vele vragen kregen we altijd antwoord.
Het enige minpunt is de starre houding geweest rondom de plaatsing van de zonnepanelen. Er is uiteindelijk voor een indaksysteem gekozen, waarbij de panelen van onze buren gedeeltelijk bij ons liggen en die van ons gedeeltelijk bij hen. Jammer dat daar niet eerder en duidelijker over gecommuniceerd werd.
Verder raden we Hendriks zeker aan als aannemer. Ze leveren al ruim 100 jaar goed werk.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
20 december 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De oplevering was geheel conform alle verwachtingen, maar de kopers begeleiding was heel slecht
Het kopen van een huis bij Hendriks bouw en Ontwikkeling heeft gemixte gevoelens. Het huis is precies zoals verwacht en gevraagd opgeleverd. Het bouwpersoneel heeft gigantisch hun best gedaan om alles toch nog op tijd af te kunnen krijgen.
Helaas is het genoeg fout gegaan tijdens de koper begeleiding die dit zo slecht doen dat dit het geen voldoende kan krijgen.
Het eerste gesprek is met een extern bedrijf gedaan die niet eens alle opties wist. Huizen hebben opties gekregen die ik ook graag had willen hebben, maar die "niet konden" terwijl het gewoon mogelijk was. Het was "gewoon pech" volgens de koper begeleiding.
Tijdens het aanpassen van het leidingwerk was een "juiste tekening" niet mogelijk, je koopt een huis van 300K, maar er kan geen juiste tekening komen met het nieuwe leidingwerk volgens alle opties die je gekozen hebt. Uiteraard leiden dit tot fouten in het leidingwerk dat zij zelf hebben moeten fixen. Terwijl ik er nog voor heb gewaarschuwd, zonde.
Er waren nog meerdere zaken mbt opties die wel en niet mogelijk waren bij verschillende huizen. En zelfs liegen tegen de klanten terwijl het vrij duidelijk is.
Mijn advies naar Hendriksbouw is dat zij eens goed intern moeten overleggen of het begeleiden van hun kopers daadwerkelijk goed gaat. De kwaliteit die hun personeel aflevert op de bouwplaats is erg goed. Muren zijn perfect glad en klaar voor behang. Alles werkt en geen lekkages bij sanitair. Service mbt het huis zelf is zeer goed, maar richting de klant vanaf kantoor is bar slecht.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10