Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
info@hb-oss.nl
www.hb-oss.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,0
Afspraken nakomen 8,4
Vakmanschap 8,4
Advies 7,9
Communicatie 7,9
Prijs/kwaliteit 7,6
Reviews voor Hendriks Bouw en Ontwikkeling pagina 4
20 april 2023
Marjan Augustijn, Houten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging
Zeer goed
Er wordt goed maar je geluisterd en de verbeterpunten worden direct opgepakt
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Marjan, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
20 april 2023
Muriël, Houten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prachtige woning opgeleverd
Nette oplevering en kritische inspecteur bij de vooroplevering .
Updates over oplevering zouden wat vaker mogen en liefst ook eerdere communicatie over datum/ week oplevering
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Muriël, Bedankt voor het invullen van de review en de feedback. Dit stellen we zeer op prijs! We nemen je feedback mee ter verbetering van ons proces en de klanttevredenheid. Ook bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 9
9,0
13 april 2023
Barry, Houten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Service ondermaats.
Koperbegeleiding in de fases prima op orde en denken mee.
Echter, naar de sluiting van de fases, niets meer te regelen, ondanks het om minimale wijzigingen gaat. Eerder nieuwbouw gehad en kleine zaken waren geen geen probleem.
Het ergste is, ondanks kopersbegeleider weet dat we extern een dakkapel hebben aangeschaft, komen er toch zonnepanelen 2 rijen van 4 onder elkaar aandeel voorkant van de woning. Na contact was er geen ruimte om in oplossingen te denken. Want, op de vraag als er wel een dakkapel uit de bouw was gekocht, wat dan? Het antwoord was: dit is je eigen verantwoordelijkheid en met andere woorden zoek het maar uit.
Resultaat naar veel gebel met de plaatser Solar Concept, die ons probleem heel goed begreep en het raar vinden dat er geen rekening mee gehouden is, dat ik 1500,- euro moet betalen om de 4 onderste panelen eraf te laten halen en 1 terug te plaatsen op de dakkapel.
Ook op de vraag aan de kopersbegeleider, of hij kan meedenken, was, dit moet je zelf uitzoeken.
Echt schandalig voor een huis vof van 535k.
Tevens waterontharder prijs 1000 euro duurder dan door bedrijf zelf te laten plaatsen. Schandalig.
Bij de oplevering bleek de boven toilet gebruikt te zijn voor de grote boodschap. Met resten in de pot en op de bril. Echt schandalig!!!
Positief over de afwerking van het huis in algemeen. De oplevering, service gericht en kritisch. Zeer netjes.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Bedankt voor het motiveren van uw beoordeling. We vinden het spijtig dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. Gedurende het bouwproces proberen wij zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen van onze klanten. Helaas komt dat niet altijd even goed uit met de plannen die onze klanten maken gedurende het bouwproces. Omdat het bouwproces strak geregeld is, kunnen wij helaas niet meer flexibel zijn tijdens de bouw. Wij vinden het ook vervelend voor jullie dat er extra kosten bij zijn gekomen voor het verplaatsen van de PV panelen. De prijs van de waterontharder die aan u is verkocht, hebben wij gecontroleerd. Echter kunnen wij deze helaas niet goedkoper aanbieden. Dat het toilet gebruikt is voor de oplevering, vinden wij zelf ook schandalig en zullen daar de nodige maatregelen intern voor treffen. Bedankt voor het attenderen en onze oprechte excuses daarvoor. Wij vinden het fijn om te horen dat jullie blij zijn met de woning en wensen jullie veel woonplezier. Mochten jullie over bovenstaande met ons van gedachten willen wisselen, zijn wij daar uiteraard toe bereid.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
4,0
13 april 2023
Marina, Utrecht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Blij met ons mooie huis en de onderlinge communicatie
Vandaag hebben we de sleutels gekregen van onze nieuwe woning. We zijn heel blij met het resultaat. De woning is netjes gebouwd en opgeleverd. Gedurende het bouwproces hebben we veel contact gehad met onze kopersbegeleider. Er werd meegedacht en op onze vele vragen kregen we altijd antwoord.
Het enige minpunt is de starre houding geweest rondom de plaatsing van de zonnepanelen. Er is uiteindelijk voor een indaksysteem gekozen, waarbij de panelen van onze buren gedeeltelijk bij ons liggen en die van ons gedeeltelijk bij hen. Jammer dat daar niet eerder en duidelijker over gecommuniceerd werd.
Verder raden we Hendriks zeker aan als aannemer. Ze leveren al ruim 100 jaar goed werk.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Marina, Bedankt voor uw feedback in uw beoordeling / review! Wij willen u bedanken voor de fijne samenwerking tijdens het bouwproces. Helaas hebben wij moeten dealen met de keuze van de projectontwikkelaar voor een indaksysteem met betrekking tot de PV-installatie. Voor ons de eerste keer dat wij dit systeem bij een seriematig bouwproject hebben toegepast. De uitdaging om het benodigde aantal PV-panelen van elke woning op het schuine dakvlak te plaatsen met alle restricties die daar aan vast hangen. Deze ervaringen en uw feedback nemen wij mee en proberen in de toekomst hierin het proces en de communicatie nog beter af te stemmen met de klant.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
8,0
30 maart 2023
Jasper, Houten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Bedankt voor de prettige begeleiding en uitleg!
Zeer prettig contact gedurende de bouw. Zojuist de oplevering. Ook onze bouwtechnische specialist was onder de indruk van de kwaliteit van de woning. Hendriks bedankt!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Jasper, Bedankt voor het invullen van de enquêtes en het plaatsen van een review! MvG, Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10
23 maart 2023
Bart, Houten
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Goede ervaring, blij met bouwer en woning
Bouw iets vertraagd maar verder erg tevreden met het werk
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Bart, Bedankt voor fijne samenwerking en communicatie! Daarnaast bedankt voor het invullen van de enquêtes en het plaatsen van een review! MvG, Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8,0
3 februari 2023
Gerard, Someren
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
De bouw ging snel. maar de oplevering was wat geforceerd.
Bij de oplevering waren er nogal wat punten die niet af waren. Dat is lastig, omdat je zelf vooruit wilt. Soms is het lastig om je werk te doen wanneer Hendriks weer wat komt afwerken.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
7,0
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9,0
20 december 2022
matthew de beer, Purmerend
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De oplevering was geheel conform alle verwachtingen, maar de kopers begeleiding was heel slecht
Het kopen van een huis bij Hendriks bouw en Ontwikkeling heeft gemixte gevoelens. Het huis is precies zoals verwacht en gevraagd opgeleverd. Het bouwpersoneel heeft gigantisch hun best gedaan om alles toch nog op tijd af te kunnen krijgen.
Helaas is het genoeg fout gegaan tijdens de koper begeleiding die dit zo slecht doen dat dit het geen voldoende kan krijgen.
Het eerste gesprek is met een extern bedrijf gedaan die niet eens alle opties wist. Huizen hebben opties gekregen die ik ook graag had willen hebben, maar die "niet konden" terwijl het gewoon mogelijk was. Het was "gewoon pech" volgens de koper begeleiding.
Tijdens het aanpassen van het leidingwerk was een "juiste tekening" niet mogelijk, je koopt een huis van 300K, maar er kan geen juiste tekening komen met het nieuwe leidingwerk volgens alle opties die je gekozen hebt. Uiteraard leiden dit tot fouten in het leidingwerk dat zij zelf hebben moeten fixen. Terwijl ik er nog voor heb gewaarschuwd, zonde.
Er waren nog meerdere zaken mbt opties die wel en niet mogelijk waren bij verschillende huizen. En zelfs liegen tegen de klanten terwijl het vrij duidelijk is.
Mijn advies naar Hendriksbouw is dat zij eens goed intern moeten overleggen of het begeleiden van hun kopers daadwerkelijk goed gaat. De kwaliteit die hun personeel aflevert op de bouwplaats is erg goed. Muren zijn perfect glad en klaar voor behang. Alles werkt en geen lekkages bij sanitair. Service mbt het huis zelf is zeer goed, maar richting de klant vanaf kantoor is bar slecht.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8
4,0
15 december 2022
Ruben, Oss
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Helemaal top! Perfecte oplevering
Super snel en met hoge kwaliteit gebouwd.
Het huis ziet er in 1 woord super uit, heel het team heeft er hard en met zorg aan gewerkt. En het resultaat mag er wezen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10