Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
www.hb-oss.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,1
Afspraken nakomen 8,4
Vakmanschap 8,4
Advies 7,9
Communicatie 7,6
Prijs/kwaliteit 7,7
Reviews voor Hendriks Bouw en Ontwikkeling pagina 5
13 april 2023
Marina, Utrecht
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Blij met ons mooie huis en de onderlinge communicatie
Vandaag hebben we de sleutels gekregen van onze nieuwe woning. We zijn heel blij met het resultaat. De woning is netjes gebouwd en opgeleverd. Gedurende het bouwproces hebben we veel contact gehad met onze kopersbegeleider. Er werd meegedacht en op onze vele vragen kregen we altijd antwoord.
Het enige minpunt is de starre houding geweest rondom de plaatsing van de zonnepanelen. Er is uiteindelijk voor een indaksysteem gekozen, waarbij de panelen van onze buren gedeeltelijk bij ons liggen en die van ons gedeeltelijk bij hen. Jammer dat daar niet eerder en duidelijker over gecommuniceerd werd.
Verder raden we Hendriks zeker aan als aannemer. Ze leveren al ruim 100 jaar goed werk.
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Marina,
Bedankt voor uw feedback in uw beoordeling / review!
Wij willen u bedanken voor de fijne samenwerking tijdens het bouwproces.
Helaas hebben wij moeten dealen met de keuze van de projectontwikkelaar voor een indaksysteem met betrekking tot de PV-installatie.
Voor ons de eerste keer dat wij dit systeem bij een seriematig bouwproject hebben toegepast.
De uitdaging om het benodigde aantal PV-panelen van elke woning op het schuine dakvlak te plaatsen met alle restricties die daar aan vast hangen.
Deze ervaringen en uw feedback nemen wij mee en proberen in de toekomst hierin het proces en de communicatie nog beter af te stemmen met de klant.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
8
30 maart 2023
Jasper, Houten
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Bedankt voor de prettige begeleiding en uitleg!
Zeer prettig contact gedurende de bouw. Zojuist de oplevering. Ook onze bouwtechnische specialist was onder de indruk van de kwaliteit van de woning. Hendriks bedankt!
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Jasper,
Bedankt voor het invullen van de enquêtes en het plaatsen van een review!
MvG,
Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10
23 maart 2023
Bart, Houten
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Goede ervaring, blij met bouwer en woning
Bouw iets vertraagd maar verder erg tevreden met het werk
Reactie Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Beste Bart,
Bedankt voor fijne samenwerking en communicatie!
Daarnaast bedankt voor het invullen van de enquêtes en het plaatsen van een review!
MvG,
Projectteam De Kiem van Houten
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
7
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9
20 december 2022
matthew de beer, Purmerend
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De oplevering was geheel conform alle verwachtingen, maar de kopers begeleiding was heel slecht
Het kopen van een huis bij Hendriks bouw en Ontwikkeling heeft gemixte gevoelens. Het huis is precies zoals verwacht en gevraagd opgeleverd. Het bouwpersoneel heeft gigantisch hun best gedaan om alles toch nog op tijd af te kunnen krijgen.
Helaas is het genoeg fout gegaan tijdens de koper begeleiding die dit zo slecht doen dat dit het geen voldoende kan krijgen.
Het eerste gesprek is met een extern bedrijf gedaan die niet eens alle opties wist. Huizen hebben opties gekregen die ik ook graag had willen hebben, maar die "niet konden" terwijl het gewoon mogelijk was. Het was "gewoon pech" volgens de koper begeleiding.
Tijdens het aanpassen van het leidingwerk was een "juiste tekening" niet mogelijk, je koopt een huis van 300K, maar er kan geen juiste tekening komen met het nieuwe leidingwerk volgens alle opties die je gekozen hebt. Uiteraard leiden dit tot fouten in het leidingwerk dat zij zelf hebben moeten fixen. Terwijl ik er nog voor heb gewaarschuwd, zonde.
Er waren nog meerdere zaken mbt opties die wel en niet mogelijk waren bij verschillende huizen. En zelfs liegen tegen de klanten terwijl het vrij duidelijk is.
Mijn advies naar Hendriksbouw is dat zij eens goed intern moeten overleggen of het begeleiden van hun kopers daadwerkelijk goed gaat. De kwaliteit die hun personeel aflevert op de bouwplaats is erg goed. Muren zijn perfect glad en klaar voor behang. Alles werkt en geen lekkages bij sanitair. Service mbt het huis zelf is zeer goed, maar richting de klant vanaf kantoor is bar slecht.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8
4
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
15 december 2022
Saskia, Oss
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vakkundig afgeleverd, communicatie via portaal was minder.
Zowel de kwaliteit van het product als die van het advies en de begeleiding op de bouwplaats zelf was erg goed. De communicatie via het portaal ging een stuk minder goed helaas. Veel miscommunicatie en lange wachttijden waren lastig.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8