Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
www.hb-oss.nl
Hendriks Bouw en Ontwikkeling
Kanaalstraat 12
5347 KM Oss
T. 0412 669444
www.hb-oss.nl
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8,4
Vakmanschap 8,4
Advies 7,8
Communicatie 7,8
Prijs/kwaliteit 7,7
17 juli 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Veel last minute, maar geen grote verrassingen.
Op sommige vragen duurt het erg lang voordat er antwoord komt. Vergeleken met sommige spookverhalen viel de oplevering reuze mee. Soms een beetje onhandig, bijvoorbeeld schoonmaak tegelijk met de voorschauw en materiaal op een parkeerplaats.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
28 juni 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zéér slechte ervaring, afspraken worden niet nagekomen. Eigen belang eerst.
De verkoopbegeleiding is vriendelijk en doet hun best, maar er zijn bij ons teveel cruciale fouten gemaakt om een goede recensie te kunnen achterhalen. Hendriks heeft een beperkte lijst met meerwerkopties gecommuniceerd en een lijst met verborgen opties die alleen 'op aanvraag' (?) worden gecommuniceerd. Tijdens ons eerste gesprek hebben wij aangegeven een extra badkamer op de tweede verdieping te willen. Dit bleek ook uit mijn eigen notities. Tijdens de eerste inspectie bleek er echter geen warmwaterleiding naar boven te lopen. Toen we vroegen naar een optie om dit te regelen, gaf ze aan dat wij deze optie niet hadden gekozen. Deze optie was echter nooit gecommuniceerd richting ons. Ook toen de schacht nog open stelden Hendriks zich niet constructief op en werd het verzoek of een leiding kon worden doorgelegd geweigerd. Andere opties, zoals vloerverwarming in de badkamer, kwamen we via via te weten dat dit ook mogelijk was. Erg merkwaardig allemaal. Uiteindelijk moeten we alle tegels nu eruit laten slopen om de leiding mogelijk te maken. De leverancier waar Hendriks mee samenwerkt, UwHuisUwWensen, was ook zeer teleurstellend. Er was een kleine showroom, maar nooit plek/tijd voor een afspraak ter begeleiding. Ook was de showroom ver weg van het bouwproject, de artikelen waren overpriced en na heel veel nabellen bleek er opeens toch veel meer opties mogelijk dan in het portaal werd gecommuniceerd.
Het dieptepunt van Hendriks was de oplevering. Er bleken nog veel zaken niet in orde, inclusief punten die wij al bij de vooroplevering hadden aangekaart. Kan gebeuren, maar de uitvoerder maakte een volledig ongeïnteresseerde indruk en weigerde sommige punten op te schrijven. Hij deed zijn uiterste best snel de handtekening te krijgen en niets op te schrijven. Mede dankzij onze bouwkundige die meekwam werd de uitvoerder op veel punten gewezen. Hendriks lijkt er alles aan te doen om snel de handtekening te krijgen en blijkt daarna ook nauwelijks meer bereikbaar.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
03 juni 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het hele proces een top Bouwbedrijf!
Het hele proces een een top Bouwbedrijf! Van de eerste gesprekken en de hulp bij de keuzes door de kopersbegeleiding tot de bedrevenheid van de uitvoerders op de bouwplaats tot aan de oplevering zeer tevreden.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
23 maart 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tot oplevering prima, daarna geen fijne ervaring.
Huis niet netjes opgeleverd, vies, veel gebreken. Welke met veel moeite opgelost worden. Communicatie met uitvoerder in eerste instantie prima, nadat wij er achteraan zaten trad hij uit contact. En het contact wat er was, was niet prettig!
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
11 december 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Zakelijke doch constructieve samenwerking tussen ontwikkelaar/verkoper en koper
In de voorbereiding op de bouw van ons huis prima samengewerkt met de wooncoach. Tijdens de bouw geconstateerd en bij de oplevering vastgesteld dat er veel mis gaat. Bijvoorbeeld: Bij de oplevering geen kraan en afvoer in keuken...? Om die reden zwaar teleurgesteld in het aantal gebreken (23) waarvan de kwaliteit van het herstel van de opleverpunten en kwantiteit (snelheid) te wensen overliet. Nu na ruim 7 maanden is het laatste punt opgeleverd en het formulier getekend.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 3
07 december 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ontevreden bij oplevering
Beste,
Het kopen van een nieuwbouwwoning doe je niet zomaar, er komt veel bij kijken, en je hebt met veel partijen te maken. Communicatie met alle partijen ging probleemloos en de bouw is gerealiseerd zoals afgesproken door Hendriks Bouw en Ontwikkeling.
Vooral het kopersportaal "HOOMCTRL" is handig. Het kopersportaal biedt kopersbegeleiding, digitaal onderteken en ondersteuning tijdens de bouw.
De keuzes (badkamer, WC en keuken) en opties (dakramen, extra leidingen, etc.) zijn allen keurig meegenomen in de bouw. De verkoopfacturen zijn correct en verspreid zoals afgesproken tot aan de oplevering van de woning. Bijna 2 jaar later is onze woning opgeleverd.
Een puntje van kritiek is op zijn plaats voor de voorschouw en de oplevering. Beide verliep tamelijk teleurstellend. Voor beide uitnodigingen moesten we een half uur wachten voordat we naar binnen konden.
De voorschouw verliep goed, alle kritieke punten werden door de uitvoerder genoteerd en serieus genomen.
De oplevering verliep teleurstellend. Alle punten die je hebt gevonden tijdens de voorschouw dien je zelf opnieuw allemaal te controleren omdat er niet verteld wordt wat wel of niet is opgelost.
Omdat de oplevering slechts een week later gepland staat merk je natuurlijk dat niet alle punten zijn opgelost. Als je hier iets van zegt dan probeert de uitvoerder dit ter plekke nog even te regelen (zodat het niet in het proces verbaal komt).
Er komt nog even een voeger een complete rand boven de deur voegen en er komt nog even een schilder met verf en kwast nog even een latje verven. Dit komt echt niet professioneel over en bevestigd nog maar eens dat het netjes afwerken van de woning niet al te serieus word genomen.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 5
Advies 7
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 5