Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,5
Advies
8,5
Communicatie
8,4
Vakmanschap
9
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8,5

Recensies van klanten

17 april 2025

J., Boskoop

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede bouw van ons nieuwe huis

We zijn blij met de bouw van ons nieuwbouwhuis, degelijk, netjes en goed afgewerkt.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

11 april 2025

Britt, Boskoop

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Fijne aannemer

De aannemer van ons nieuwbouwhuis was Kroon & de Koning. We zijn tijdens het proces goed op de hoogte gehouden en ons huis is zelfs 6 maanden eerder opgeleverd dan in eerste instantie gepland was.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

6 april 2025

R., Heinenoord

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechter kan niet

Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met Kroon & de Koning. Er waren verschillende problemen die mijn vertrouwen in dit bouwbedrijf ernstig hebben geschaad:

- Gebrek aan communicatie: Zowel intern als extern was de communicatie ver onder de maat. Nieuwe bewoners werden aan hun lot overgelaten zonder duidelijke instructies of updates.
- Onbetrouwbaarheid: Er werd regelmatig gelogen over de voortgang en status van onze service meldingen, wat leidde tot veel frustratie en onzekerheid.
- Slechte bouwkwaliteit: De kwaliteit van de bouw was ondermaats. Het opgeleverde werk leek niet goed getest te zijn, wat resulteerde in meerdere problemen na oplevering.
- Slechte service: Bij het melden van problemen was er slechts één medewerker beschikbaar die niet capabel bleek om haar werk goed uit te voeren.
- Onbeschoft gedrag: De bouwbegeleider vertoonde onbeschoft gedrag, wat de ervaring nog onaangenamer maakte.

Het enige positieve aspect was het voortraject, waarbij de kopersbegeleiding redelijk goed verliep. Helaas weegt dit niet op tegen de vele negatieve ervaringen die ik heb gehad.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

6 april 2025

Rob, Heinenoord

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima, op elke vraag snel antwoord

Deskundig en klantgericht

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

2 april 2025

Aartjan, Heinenoord

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Gewoon goed

Het huis is opgeleverd volgens afspraak. Er zijn altijd wel kleine gebreken en dingen, maar dat hoort erbij.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

1 april 2025

G., Boskoop

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler

Prima contact en mooie bouw

Bouw is goed verlopen en het contact was goed. Bij oplevering een paar kleine puntjes, en 2 wat grotere, maar die zijn naar behoren opgelost. Al met al een fijne ervaring met Kroon & de Koning.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

25 februari 2025

Aartjan, Heinenoord

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Gewoon goed.

In de twee jaar dat ons huis werd gebouwd zijn we goed begeleid en op de hoogte gehouden. Er zijn vast wat dingen fout gegaan, maar dat hoort er ook bij.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
9

20 februari 2025

Soedhir, Heinenoord

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Redelijk

Begeleiding was aan het mindere kant. Kwa uitleg hoe het systeem werkt kon niet worden verteld hiervoor moesten we iemand anders voor bellen en een uitleg krijgen.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 2
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
6

6 februari 2025

Franklin Kooijman, Oud-Beijerland

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kundig en vriendelijk personeel

Fijne mensen en staan open voor suggesties en andere ideeën. Reageren over het algemeen vrij snel, alhoewel de kopersbegeleiders 'slechts' 3 dagen per week bereikbaar zijn.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 5
8

22 januari 2025

Michael Dill, Heinenoord

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima bouwers! Houden zich aan hun woord.

Prettige, behulpzame, meedenkende mensen, die oog hebben voor hun product en hun klanten en een schitterend eindresultaat opleveren.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
10