Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,5
Advies
8,6
Communicatie
8,3
Vakmanschap
8,9
Prijs/kwaliteit
8
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

3 juli 2023

Jesse, Schiedam

Snelle en goede service.

Tot nu toe (bouw begint deze maand) goede ervaring gehad. Snelle en goede service als het gaat om vragen en contact via mail/telefoon.

Reactie Kroon & de Koning bv:

Beste Jesse,

Bedankt voor je mooie review! We proberen uiteraard dit op dezelfde manier voort te zetten.

Met vriendelijke groet,

Manon, Romy en Sandra

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 0
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 0
9

1 juli 2023

Vyvian, Schiedam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede bouw, after-service laat veel te wensen over.

Over het algemeen zijn we tevreden met onze woning. Ruwbouw goed gezet. Maatvoering over het algemeen volgens plattegrond op enkele uitzonderingen na. Gekozen opties allemaal aanwezig, wel goed om dit te checken. Service-meldingen moeten via een web-formulier worden gemaakt en vervolgens duurt het weken totdat je iets hoort, of je hoort helemaal niets en kan er zelf achteraan bellen. Hetzelfde voor punten die zijn aangedragen tijdens de oplevering. Na drie maanden hebben we nog steeds opleverpunten open staan.

Reactie Kroon & de Koning bv:

Beste Vyvian,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review en wat vervelend om te horen dat je het traject op dat punt zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij nemen je opmerkingen mee en wensen je heel veel woonplezier!

Met vriendelijke groet,

Manon, Romy en Sandra

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
5

28 juni 2023

Erik, Schiedam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Geen doorpakkers

Zeer betrouwbaar tijdens de bouw, ook het contact met de kopers ondersteuning was zeer goed.
Na oplevering helaas weinig regie.
We wachten al meer dan een half jaar op een aantal opleverpunten.

Reactie Kroon & de Koning bv:

Beste Erik,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review en wat vervelend om te horen dat je het traject op dat punt zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij nemen je opmerkingen mee en wensen je heel veel woonplezier!

Met vriendelijke groet,

Manon, Romy en Sandra

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
6

28 juni 2023

anoniem, Schiedam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede dienstverlening, trage reactietijd

Tijdens de bouwperiode goede en snelle communicatie. Helaas na de oplevering veel wachttijd en zelfs soms geen reactie. Helaas zelfs via aangetekende brief moeten bewerkstelligen dat er reactie kwam. Gelukkig daarna wel oplossingen. Het ligt er ook maar helemaal aan met welke personen je binnen K&deK te maken hebt.

Reactie Kroon & de Koning bv:

Beste heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een review en wat vervelend om te horen dat u het traject op dat punt zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij nemen uw opmerkingen mee en wensen u heel veel woonplezier!

Met vriendelijke groet,

Manon, Romy en Sandra

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
7