Kroon & de Koning bv
-
Ohmstraat 6
3335 TL Zwijndrecht - Contactgegevens van dit bedrijf
- 078 6121511
- info@kroondekoning.nl
- www.kroondekoning.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Daan, Nieuwe-Tonge
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kroon & de Koning top, Woonlab beter links laten liggen.
Wij stroomde laat in het project waardoor het nog moeilijk was om bepaalde opties te kiezen. Sommige opties waren helemaal niet meer mogelijk.
Start van de bouw ging vlot en soepel totdat er elektra problemen op kwamen zetten bij Stedin. Hierin was weinig tot geen communicatie. Bij navraag in het Woonlab kwam je bij niks uit. Hierdoor twee maanden vertraging opgelopen in het project met alle financiële gevolgen van dien.
Wij waren benieuwd op hoeveel werkbare werkdagen we zaten, omdat dit contractueel vastgelegd was dat we daar recht op hadden op elk gewenst moment. Het Woonlab weigerde ons dit meermaals te geven ondanks de verplichting. Hierbij hadden wij de communicatie bij het Woonlab op stop gezet en noodgedwongen alles via de uitvoerder van het project laten lopen. Ons gevoel was namelijk dat er nooit iets was vastgelegd.
Na veel moeite en lange mails uiteindelijk de werkbare dagen ontvangen. De startbouw datum was hier nog discutabel, maar uitvoerder gaf ons wel het gevoel dat hij mee wilde denken in oplossingen.
Ondanks dat het Woonlab de communicatie uit handen moest nemen van Kroon en de Koning ben ik van mening om dit beter uit te besteden bij een ander bedrijf. Het Woonlab staat voor klanttevredenheid, maar daar merkte wij weinig van.
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste Daan,
Dank voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat het proces niet naar verwachting is verlopen.
De vertraging door de aansluiting van Stedin heeft helaas impact gehad op het project, waarbij ook wij afhankelijk waren van de informatie die beschikbaar kwam. We begrijpen dat dit als onvoldoende communicatie heeft gevoeld.
Je opmerkingen over de begeleiding en het verloop van het traject nemen wij serieus en betrekken wij in de evaluatie van onze werkwijze en samenwerkingen.
Fijn om te horen dat je het contact met de uitvoerder als positief hebt ervaren en we wensen je heel veel woonplezier in je nieuwe woning.
Met vriendelijke groet,
Sandra, Manon en Romy
Namens het projectteam Hof van Lucard
M L Bakelaar, Nieuwe-Tonge
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooi afgewerkt huis
Zeer net metselwerk
Fijn contact met Kroon en de Koning
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste heer/mevrouw Bakelaar,
Dankuwel voor het invullen van de enquête en het plaatsen van de review.
Veel plezier in uw nieuwe woning!
Met vriendelijke groet,
Sandra, Manon en Romy
Namens het projectteam Hof van Lucard
Chantal, Nieuwe-Tonge
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima aannemer
Prima aannemer!!
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste Chantal,
Dank je wel voor de mooie review, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Projectteam Hof van Lucard, Nieuwe-Tonge
Michal, Boskoop
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Mooi huis, maar niet zonder problemen
We hebben ons huis in goede staat opgeleverd gekregen en alle gebreken zijn verholpen. De afstemming tussen Kroon & De Koning en het keukenbedrijf verliep echter niet goed, wat heeft geleid tot noodzakelijke aanpassingen aan ons keukenproject, op onze kosten.
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste Michal,
Dank je wel voor de review. Wat betreft de communicatie betreft het keukenbedrijf nemen we mee in onze evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Projectteam Hof van Lucard, Nieuwe-Tonge
Kevin, Rotterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Super service!
Uitleg tot in de details. Kijkt actief mee en neemt alles serieus. Weinig gebreken. Super ervaring.
Reactie Kroon & de Koning bv:
Beste Kevin,
Bedankt voor je mooie review en fijn dat je het zo ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
Projectteam Hof van Lucard, Nieuwe-Tonge
Milan, Heinenoord
Prima bedrijf
Prima bedrijf
Reactie Kroon & de Koning bv:
Goedemiddag Milan,
Dank je wel voor je review en het invullen van de enquête.
Veel plezier in jullie nieuwe woning!
Met vriendelijke groet,
Sandra, Manon en Romy
Britt, Bergschenhoek
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima!
Mijn ervaring met dit bouwbedrijf is zeer positief. Vanaf het eerste contact merk je dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat. Er wordt goed geluisterd naar wensen.
Daarnaast werken er deskundige mensen die duidelijk weten waar ze het over hebben. Ze denken mee, geven eerlijk advies en komen met praktische oplossingen. Wat ook erg prettig is, is dat afspraken netjes worden nagekomen. Planning en communicatie zijn helder, waardoor je nooit voor verrassingen komt te staan.
Tot slot viel vooral de nette afwerking en oog voor detail op. Het eindresultaat is precies zoals afgesproken. Kortom: een betrouwbaar en professioneel bouwbedrijf dat ik zeker aanraad!
Reactie Kroon & de Koning bv:
Goedemiddag Britt,
Dank je wel voor je mooie review, dat waarderen we enorm en fijn dat je het zo ervaren hebt.
Heel veel woonplezier in je nieuwe thuis!
Met vriendelijke groet,
Sandra, Manon en Romy
Mark, Bergschenhoek
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden
Alles prima verlopen en relatief duidelijk
Paul, Boskoop
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Snel en goed gebouwd, klasse!
Kroon en De Koning hebben de woning sneller dan voorzien was gebouwd en het eindresultaat is in het algemeen simpelweg goed.
Reactie Kroon & de Koning bv:
Goedemiddag Paul,
Dankjewel voor de mooie review en wensen jullie heel veel woonplezier in jullie nieuwe huis!
Hartelijke groet,
Sandra, Romy en Manon
A., Dirksland
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vakkundig en positief!
Ik heb een zeer positieve ervaring mogen hebben! De oplevering van de woning was erg netjes en kleine opleverpunten zijn gelijk hersteld.
Reactie Kroon & de Koning bv:
Goedemorgen Annemarie,
Dankjewel voor de mooie review en fijn dat jullie dat zo ervaren.
Heel veel woonplezier in jullie nieuwe thuis!
Met vriendelijke groet,
Projectteam Hof van Lucard, Nieuwe-Tonge