Waal

Familie D, Bergschenhoek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Wij zijn tevreden in het algemeen

Aanbod van meerwerk voor badkamer was beperkt.

Jammer dat het plaatsen van badkuip en douche(beide) niet mogelijk was.

Jan, Hoogvliet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nette uitvoering van de bouw

Het huis is goed opgeleverd, weinig nawerk puntjes. En die er waren werden snel opgepakt.

De communicatie tijdens de bouw kon beter. Soms kreeg ik de juiste persoon niet te pakken en een enkel keer zou ik teruggebeld worden... en helaas dat gebeurde niet.

J., Honselersdijk

Communicatie is hopeloos!

Communicatie is zeer slecht. Ook maar één kijkmoment gehad. De bouw is wel mooi. Kruipruimte op verkeerde plek. Na klacht hierover geen afdoende antwoord gekregen. Grondwater onder de woning is ook heel gewoon bij hen. Ze willen niet eens kijken of de drainage onder het huis goed werkt.

De aanbeveling geldt alleen voor de bouw.

heer Kooijman, Sommelsdijk

geen vergelijking met andere aannemers.

als boven.

Joeri de Jong, Schiedam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede communicatie, mooi resultaat

Fijne en duidelijke communicatie.
Mooie en nette woning.

Denise Benjamin, Spijkenisse

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Goede ervaring en aardig personeel bij Waal, r updates zou fijn zijn voor alle bewoners

Mijn ervaring is goed.

De communicatie/updates kon in de periode rond en na de voorschouw wel beter. We gingen uit van het gemiddelde van 2 weken maar het werden er 4. Pas na een week nadat wij zelf belden, werd bekend dat er vertraging was. Dit had voor ons gevoel sneller gecommuniceerd kunnen worden door middel van wat korte updates.

Na oplevering ervaren wij goede service en het huis ziet er goed uit. Kleine dingen die ons opvallen worden opgepakt. Dat vinden wij erg fijn. Iedereen is vriendelijk en benaderbaar.

M, Honselersdijk

Weinig communicatie naar de kopers toe

De woning zag er na oplevering goed uit. Wel miste we wat meer kijkmomenten tijdens de gehele bouw, nu was dit pas heel ver in het proces waarbij wij er achter kwamen dat het luik voor onder de vloer te komen niet achter de voordeur zat. Het antwoord die wij hierop kregen is ; dat de kracht van de plaat niet kon, terwijl deze nu hetzelfde op de beton rand ligt. Er is niet met de betonnen pasplaat begonnen. Jammer dat alle 5 betreffende woningen niet een excuus hebben gekregen of een brief van een constructeur.

Samenvattend miste wij toch in het gehele bouwproces meer betrokkenheid en communicatie.