Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
7,5
Communicatie
7,4
Vakmanschap
8
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

2 november 2023

Monika, Maassluis

Nieuwbouw: Appartement

Tevreden

Ik ben goed begeleid in het begin van het proces. Het is fijn dat er een vaste woningconsulent wordt toegewezen.

Wel had het mij fijn geleken als er 1 kijkmoment meer was geweest in bijvoorbeeld juli. Ook vond ik dat de optiekeuzes heel vroeg doorgegeven moesten worden. Ook waren sommige opties vrij duur. Verder ben ik tevreden.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

2 november 2023

Parminder Singh, Maassluis

Nieuwbouw: Appartement

Ik heb een goede ervaring gehad met Waal

Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen en ook de verbeterpunten na de oplevering zijn goed opgelost.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8

2 november 2023

Desirée Wildeboer, maassluis

Nieuwbouw: Appartement

keurig geregeld mooi gebouwd.

Ik ben heel erg tevreden, graag had ik alleen meer informatie ontvangen over de werking van de warmtepomp / ventilatie systeem/vloerverwarming.
Dit is een nieuw iets voor mij en nu is het zoeken hoe deze moet staan.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

1 november 2023

David Van hartingsveldt, Rozenburg

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Keuken, Badkamer

Een hoop gedoe maar een goed resultaat

Een huis kopen leidt altijd tot zorgen, maar ik moet zeggen dat de app prima werkt en toch wel grip geeft op het hele proces. Wel is het jammer dat documenten ook weer verwijderd lijken te worden en dat de menus die je via de knoppen kan bereiken niet altijd goed benut worden. De samenwerking die het bouwteam met Keukenvision sloot is erg prettig bevallen, en andere onderaannemers doen ook goed hun werk m.b.t. garantie/reparaties.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7

1 november 2023

Elma, Neefjes

Nieuwbouw: Appartement

Fijne communicatie en opvolging zowel tijdens als achteraf

Waal heeft de kopersbegeleiding intern geregeld en dat heb ik als zeer prettig ervaren. Hierdoor geen gedoe met tussenpersonen, maar direct antwoord op (technische) vragen en snelle opvolging. Zeer tevreden over het gehele (bouw)proces en de communicatie naar de kopers toe! Tevens leuke momenten georganiseerd om buren te leren kennen.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

1 november 2023

Guido, Maassluis

Nieuwbouw: Appartement

Niet heel strak

De wanden staan schreef, bol en niet allemaal even strak

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 0
Advies 3
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 3
6

1 november 2023

Huib, Schippers

Nieuwbouw: Appartement

Geweldig begeleid en geholpen voor al mijn vragen

Ik ervaarde de begeleiding door Waal als zeer prettig. De communicatie was tijdig en duidelijk en home DNA was een goede omgeving voor alle documenten.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
8

27 oktober 2023

mevrouw Gayadin, Pijnacker

Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw

Was niks extras mogelijk

Zie enquete

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 3
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
3

24 oktober 2023

Familie Van Kester, Honselersdijk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Vakkundige en professionele partij

Wij zijn erg tevreden met Waal als aannemer. Inde wijze waarop het proces begeleid hebben en hoe de bouw verlopen is

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
9

24 oktober 2023

De Vries, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

nette woning, afwikkeling service punten kan vlotter

Wij zijn blij met onze nieuwe woning nieuwe woning.
Gedurende het proces zijn we netjes begeleid door Waal
het afwikkelen van de service puntjes kan wel beter, dit heeft ons Inziens te lang geduurd en de communicatie hierover kan beter.
Echter hebben wij vanuit de communicatie hierover begrepen dat Waal hierin ook erg afhankelijk is van andere partijen. Vanuit Waal hebben wij wel de goede wil ervaren

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8