Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 7,1
Prijs/kwaliteit 7,2
Reviews voor Waal pagina 14
16 februari 2023
Javaid, Rijswijk
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler
Prima ervaring waar ik redelijk positief op terug kijk
Het was een normale ervaring. Niet slecht maar ook niet bovenmatig goed zodat ik zou zeggen wow wat een fijn gevoel hou ik hier aan over.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 9
Advies 5
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8
6
02 februari 2023
A, Sommelsdijk
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Voldoende
Tijdens momenten met mailcontact of belcontact, was er snel een afspraak gemaakt. Ook werden punten na oplevering snel verbeterd.
Echter valt onder de garantie van Waal niet het vernieuwen van het glas, welke bij ons scheurde na 3 maanden. Dit was een minder puntje.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7
02 februari 2023
Anna-Marie, Sommelsdijk
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw
Redelijk soepeltjes verlopen
Beginfase erg rommelig met de woonconsulente. Zo is tot op de dag van vandaag nog steeds onduidelijk wanneer wij de grootte van ons voorraadvat hadden moeten doorgeven. Daarnaast nog kleine dingen, maar de uitvoering/uitvoerder daarentegen. Hands on, direct hier, oplossingsgericht. Daar was ik echt ontzettend blij mee.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
6
01 februari 2023
heer Veldkamp, Bergschenhoek
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Beglazing en kozijnen
Hoofpijndossier
Zeer slecht met keuzes meerwerk, meerwerk niet juist uitgevoerd, slechte afwerking badkamer, communicatie laat te wensen over
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
2
31 januari 2023
heer Bos, Pijnacker
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Indelingswijziging, Garage/schuur, Keuken, Zonnepanelen/zonneboiler
Niet klantgericht
We hadden verwacht dat we bij een nieuwbouwwoning indelingswensen konden verwerken, maar hier stond de waal in geen enkel opzicht voor open.
Gemiste kans dat in de badkamer geen vloerverwarming ligt. Met een koud/warm regelaar was dit wel mogelijk.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
3
16 januari 2023
Maurits Janmaat, Bergschenhoek
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Duurde lang, maar mooi huis
Eindproduct goed, service in de maanden na oplevering uitstekend.
Ik heb wel veel stress gehad doordat de oplevering steeds maar weer later en later gepland werd, kwam in de problemen omdat ik mijn oude huis ook per een bepaalde datum verkocht had.
Begeleiding tijdens de bouwtijd onvoldoende, niet alleen veel wisselingen in contactpersoon maar zij waren slecht bereikbaar, belden niet terug, of belden me over iets dat helemaal niet over ons bouwnummer ging,
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
7
02 januari 2023
E, Pijnacker
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging
Deskundige bouwer
Waal heeft een mooie woning opgeleverd in prima staat. De punten na oplevering werden snel opgepakt. Gedurende de bouw waren er voldoende kijkkomenten en informatiemomenten. Enige verbeter-intern is het verwachtingsmanagement van de oplevering.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8