Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 7,4
Reviews voor Waal pagina 11
01 november 2023
David Van hartingsveldt, Rozenburg
Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Keuken, Badkamer
Een hoop gedoe maar een goed resultaat
Een huis kopen leidt altijd tot zorgen, maar ik moet zeggen dat de app prima werkt en toch wel grip geeft op het hele proces. Wel is het jammer dat documenten ook weer verwijderd lijken te worden en dat de menus die je via de knoppen kan bereiken niet altijd goed benut worden. De samenwerking die het bouwteam met Keukenvision sloot is erg prettig bevallen, en andere onderaannemers doen ook goed hun werk m.b.t. garantie/reparaties.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7
01 november 2023
Elma, Neefjes
Nieuwbouw: Appartement
Fijne communicatie en opvolging zowel tijdens als achteraf
Waal heeft de kopersbegeleiding intern geregeld en dat heb ik als zeer prettig ervaren. Hierdoor geen gedoe met tussenpersonen, maar direct antwoord op (technische) vragen en snelle opvolging. Zeer tevreden over het gehele (bouw)proces en de communicatie naar de kopers toe! Tevens leuke momenten georganiseerd om buren te leren kennen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
9
24 oktober 2023
De Vries, Pijnacker
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Nette woning, afwikkeling service punten kan vlotter
Wij zijn blij met onze nieuwe woning nieuwe woning.
Gedurende het proces zijn we netjes begeleid door Waal
het afwikkelen van de service puntjes kan wel beter, dit heeft ons Inziens te lang geduurd en de communicatie hierover kan beter.
Echter hebben wij vanuit de communicatie hierover begrepen dat Waal hierin ook erg afhankelijk is van andere partijen. Vanuit Waal hebben wij wel de goede wil ervaren
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8
17 oktober 2023
Anoniem, Pijnacker
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Waal werkt voor Waal, de koper wordt gezien als overlast
Na een goed gesprek met de projectleider besloten de beoordeling aan te passen en te nuanceren.
Waal levert in principe de woning conform de normen en gaat klachten niet uit de weg. In onze beleving is dat minimaal, voor de wet is het voldoende/goed.
De opties voor meer of minderwerk waren beperkt, iets wat op voorhand niet duidelijk was en ook niet ter inzage werd aangeboden bij het aankoop gesprek. Wij begrijpen dat sommige opties de kosten opdrijven, maar hadden graag gezien dat de keuze werd gegeven om tegen meerprijs bepaalde aanpassingen te laten plegen. Een simpel voorbeeld is het toepassen van stompe deuren; er was een grote groep kopers in het project die Waal verzocht heeft stompe deuren aan te bieden. Dit verzoek werd zonder duidelijke toelichting, op een onvriendelijke manier, afgewezen
Het zijn mooie huizen geworden doordat de architect en de ontwikkelaar bepaalde zaken hebben gespecificeerd. In mijn vorige review heb ik aangegeven dat Waal het ontwerp zo goedkoop mogelijk heeft geprobeerd te realiseren. De projectleider is het niet eens met deze stelling. Als nuance kan gesteld worden dat de woning functioneel en duurzaam is gebouwd, maar dat in ons optiek meer aandacht besteed had kunnen worden aan de esthetische afwerking. Ik snap dat dit een prijsopdrijvende factor is en dat er met een bepaald budget gewerkt moet worden.
De conclusie is dat ik als koper niet voldoende markt kennis en technisch inzicht heb om te bepalen of het afwerkingsniveau proportioneel is aan de verkoopprijs. De woning is verder netjes en functioneel opgeleverd. Gebreken zijn snel en adequaat opgelost.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
7
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
6
01 oktober 2023
mevrouw Vroedsteijn, Bergschenhoek
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Erg mooi huis maar communicatie slecht
Jammer dat wij weinig tot geen opties hadden. Ik snap dat het starterwoning zijn maar raar dat wij niet zelf mogen of kunnen bepalen of wij opties konden nemen.
Ook niet flexibel als we zelf benaderen voor eventuele uitbouw.
Slecht contact mee te krijgen buitenlampen zijn kapot die automatisch aan moeten gaan dit konden wij niet testen bij oplevering want gaat savonds aan en nog steeds niks gehoord.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
5