Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8
Advies
8
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

10 november 2018

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Betrouwbare partij die kwaliteit levert!

We zijn erg tevreden met de kwaliteit van ons opgeleverde huis.
Verbeterpunt is het advies in het voortraject mbt meerwerk en de snelheid van communiceren.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
9

9 november 2018

Anoniem, Huissen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed goede communicatie en dito afspraken jammer alleen dat soms dingen weglaten in huis ook geld ko

Zeer aan te nevelden goede en harde werkers in dienst 👍

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

8 november 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Badkamer, Beglazing en kozijnen

goed en duidelijke aanemer met goede communicatie

algemeen duidelijk en snelle communicatie met begelieder. iets te weinig duiding van de flexibiliteit van intirieur. verdere afhandeling ook duidelijk.
overweeg om andere leverancier dan NIBE warmtepompen

Achitect betrokken bij het project heeft teleurstellende externe smaak.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

8 november 2018

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede en nette bouwer!

Ik ben tevreden met deze aannemer, ze bouwen netjes en snel waardoor je ook snel kan genieten van je nieuwe huis.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

8 november 2018

Anoniem, Dronten

Nieuwbouw: Appartement

Betrouwbaar bouwen met Trebbe

Vind deze enquete wel erg uitgebreid en extra veel tijd kost! Bovendien is de oplevering al weer een poos geleden, waarbij ik mij weer herinner dat er iets niet is nagekomen door de electricien, ga ik nog achteraan.
Geen opmerkingen verder, goed tevreden, goede snelle oplossingen.
Ik zou zo weer met Trebbe willen bouwen, vertrouwd.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7

8 november 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

The naazorg showed lack of proffesionality!

Everything went well in the beginning, but not enough support for the items that wasn't ok in the house. I had a lot of challenges with the naazorg and still have one item which isn't solved!

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
7

6 november 2018

Anoniem, Oldenzaal

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte afwerking dakconstructie en vriendelijk personeel die uiteindelijk de problemen oplost.

.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

6 november 2018

Anoniem, Huissen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Slechte service en communicatie.

Zie de ingevulde vragenlijst. Wij hopen op een betere communicatie , vooral voor nieuwe klanten. Ons hebben jullie al verloren.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
3

6 november 2018

Anoniem, Zwolle

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prettig personeel en goede samenwerking!

Goed en prettig!

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

5 november 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Voor oplevering prima, daarna ben je ze kwijt.

Voor oplevering zijn er in principe vrij veel dingen mogelijk qua opties, en zijn er duidelijke lijsten beschikbaar. Op zich was het huis vrij netjes opgeleverd, maar in ons geval was er een duidelijk punt: de badkamergoot was echt niet acceptabel geplaatst. Dit was al tijdens de eerste kijkdag aangekaart. Het heeft een hoop energie, mails en tijd gekost om uiteindelijk een schamele financiële compensatie te krijgen, na maandenlange radiostilte op verzoeken dit te repareren naar wens.

Na oplevering ben je volledig van de radar bij Trebbe en moet je zelf het lijstje met punten blijven nabellen en zelfs dreigen met het achterhouden van de laatste termijn, om iets gedaan te krijgen. Continu komen er 'mannetjes' kijken om de situatie te beoordelen en te bagatelliseren, maar repareren gebeurt niet. Maanden zijn wij meermaals speciaal thuisgebleven voor een reparatie die uitbleef.

Garantie kun je ook vergeten. Bij een spontane barst in de achterpui werden wij meermaals per mail afgepoeierd onder het motto 'thermische breuk valt niet onder garantie' terwijl inmiddels bij diverse wijkbewoners met hetzelfde probleem is gebleken dat de ramen veel te strak zijn geplaatst waardoor bij de kleinste uitzetting al een barst ontstaat. Tot op de dag van vandaag nog geen oplossing, het enige dat je kunt doen is blijven mailen (de toon wordt daar natuurlijk niet beter op). Ik moet me laten verleiden tot het inschakelen van de rechtsbijstand, terwijl ik dit liever gewoon netjes met elkaar had opgelost.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4