Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
7,7
Advies
7,7
Communicatie
7,3
Vakmanschap
8,3
Prijs/kwaliteit
7,7
Orde en netheid
7,7

Recensies van klanten

8 november 2018

Anoniem, Wageningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Badkamer, Beglazing en kozijnen

goed en duidelijke aanemer met goede communicatie

algemeen duidelijk en snelle communicatie met begelieder. iets te weinig duiding van de flexibiliteit van intirieur. verdere afhandeling ook duidelijk.
overweeg om andere leverancier dan NIBE warmtepompen

Achitect betrokken bij het project heeft teleurstellende externe smaak.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

8 november 2018

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede en nette bouwer!

Ik ben tevreden met deze aannemer, ze bouwen netjes en snel waardoor je ook snel kan genieten van je nieuwe huis.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

8 november 2018

Anoniem, Dronten

Nieuwbouw: Appartement

Betrouwbaar bouwen met Trebbe

Vind deze enquete wel erg uitgebreid en extra veel tijd kost! Bovendien is de oplevering al weer een poos geleden, waarbij ik mij weer herinner dat er iets niet is nagekomen door de electricien, ga ik nog achteraan.
Geen opmerkingen verder, goed tevreden, goede snelle oplossingen.
Ik zou zo weer met Trebbe willen bouwen, vertrouwd.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7

8 november 2018

Anoniem, Weesp

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

The naazorg showed lack of proffesionality!

Everything went well in the beginning, but not enough support for the items that wasn't ok in the house. I had a lot of challenges with the naazorg and still have one item which isn't solved!

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
7

6 november 2018

Anoniem, Oldenzaal

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte afwerking dakconstructie en vriendelijk personeel die uiteindelijk de problemen oplost.

.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

6 november 2018

Anoniem, Huissen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Slechte service en communicatie.

Zie de ingevulde vragenlijst. Wij hopen op een betere communicatie , vooral voor nieuwe klanten. Ons hebben jullie al verloren.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
3

6 november 2018

Anoniem, Zwolle

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prettig personeel en goede samenwerking!

Goed en prettig!

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

5 november 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Voor oplevering prima, daarna ben je ze kwijt.

Voor oplevering zijn er in principe vrij veel dingen mogelijk qua opties, en zijn er duidelijke lijsten beschikbaar. Op zich was het huis vrij netjes opgeleverd, maar in ons geval was er een duidelijk punt: de badkamergoot was echt niet acceptabel geplaatst. Dit was al tijdens de eerste kijkdag aangekaart. Het heeft een hoop energie, mails en tijd gekost om uiteindelijk een schamele financiƫle compensatie te krijgen, na maandenlange radiostilte op verzoeken dit te repareren naar wens.

Na oplevering ben je volledig van de radar bij Trebbe en moet je zelf het lijstje met punten blijven nabellen en zelfs dreigen met het achterhouden van de laatste termijn, om iets gedaan te krijgen. Continu komen er 'mannetjes' kijken om de situatie te beoordelen en te bagatelliseren, maar repareren gebeurt niet. Maanden zijn wij meermaals speciaal thuisgebleven voor een reparatie die uitbleef.

Garantie kun je ook vergeten. Bij een spontane barst in de achterpui werden wij meermaals per mail afgepoeierd onder het motto 'thermische breuk valt niet onder garantie' terwijl inmiddels bij diverse wijkbewoners met hetzelfde probleem is gebleken dat de ramen veel te strak zijn geplaatst waardoor bij de kleinste uitzetting al een barst ontstaat. Tot op de dag van vandaag nog geen oplossing, het enige dat je kunt doen is blijven mailen (de toon wordt daar natuurlijk niet beter op). Ik moet me laten verleiden tot het inschakelen van de rechtsbijstand, terwijl ik dit liever gewoon netjes met elkaar had opgelost.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 0
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

5 november 2018

Anoniem, Nieuwegein

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Over de veranda's is wat mij betreft minder goed nagedacht... tijdens regen worden de planken zeiknat en liggen de balken waar de planken op bevestigd zijn te ver uit elkaar, waardoor de planken doorbuigen en er veel water blijft staan.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
9

5 november 2018

Anoniem, Groningen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede organisatie met verstand van zaken.

Goede organisatie. Er werken mensen met verstand van zaken die duidelijk en snel communiceren. Kwalitatief prima. Vooral Wim Venema was een deskundige, flexibele en toegankelijke man en hij zat overal bovenop. Heb je een probleem dan werd het erg snel opgepakt tijdens de bouw. Openstaande punten worden na de oplevering niet meer snel opgepakt en (kwalitatief) afgehandeld.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9