Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
30 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Uiteraard willen wij niets liever dan een tevreden bewoner. Niet alleen ten tijde van de bouw, maar ook na de realisatie van de woning. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over het oplossen van de opleverpunten. We hebben uw punten met de betrokken partijen serieus opgepakt en hopelijk zijn deze inmiddels naar uw tevredenheid opgelost.
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
23 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden over klantvriendelijkheid en kwaliteit
Wij zijn tevreden over het bouwproces en de begeleiding. Trebbe komt afspraken na.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Beste Maartje, Wij zijn blij dat we jullie tevreden hebben mogen stellen op proces, onze begeleiding en het nakomen van afspraken. Dank voor deze leuke review en heel veel (woon-)plezier in Weesp.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
12 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Nors
Het voortraject was prettig, de bouw zeer snel. De communicatie na oplevering was vaak frustrerend.
Helaas moeten wij constateren dat met name de communicatie van de afhandeling van de laatste punten niet naar wens is verlopen. Wij zijn volop bezig om ons proces hierin te verbeteren. Wij danken u voor uw feedback en wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
9 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit, slechte communicatie.
Voor de start van de bouw onvoldoende geïnformeerd over de stand van zaken mbt de gemaakte bezwaren en de te verwachten oplevering, dit was zeer frustrerend. De kwaliteit van de bouw is prima te noemen. De afhandeling van de zaken na oplevering laat qua snelheid zeer te wensen over. Personeel over het algemeen vriendelijk. Met name de mensen op de bouw zelf, timmerlui, schilders enz. Soms te maken gehad met wat stuurse personen, maar ja, iedereen heeft weleens een slechte dag. En nogmaals....alles valt of staat met communicatie! Kopers willen graag weten waar ze aan toe zijn, ze hebben te maken met deadlines, verkoop oude woning, verhuizing, planning enz. Daar valt nog een hoop te winnen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 10
3 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede communicatie en vriendelijk personeel.
Vanaf het begin werd het traject goed uitgelegd. De belangrijke punten en momenten werden goed voorbereid. Veranderingen werden goed gecommuniceerd en afgehandeld.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
3 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede woning maar slechte vorzinningen
Al beschreven in vorige beordelingen: woning nog niet 100% functioneel 3 maand na de levering; bijna geen terugkoppeling na de melding van de schade
Helaas ziet het ernaar uit dat er zich in uw woning een aantal zaken hebben opgetreden na de oplevering van uw woning die buiten onze invloedssfeer vallen. Wij hopen desondanks dat deze zaken voor u zo snel als mogelijk verholpen zullen worden.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
31 augustus 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kwalitatief goede bouw, afspraken werden goed nagekomen maar de communicatie over de bouw kon beter.
Trebbe is een professioneel bedrijf en dat is te merken aan o.m. de informatie die inzake de bouw beschikbaar was. Het was goed dat er een bouwcoördinator was aangewezen die de communicatie naar de kopers regelde. Het opgeleverde huis is goed gebouwd, er zijn goede materialen gebruikt en de afwerking is ook goed.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8