Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,2
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,8
Advies 7,1
Communicatie 6,6
Prijs/kwaliteit 7,2
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
12 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede service en geen vertraging.
Trebbe heeft ons nieuwbouwhuis keurig afgeleverd en zonder vertraging. Bij oplevering waren er maar 15 punten die niet goed waren waarvan 13 direct werden opgelost. Het contact met uitvoerder was super. Het contact met de kopersbegeleider was minder.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
3 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk personeel.
De communicatie met de kopersbegeleider die wij in eerste instantie hadden verliep niet altijd even goed. Hij beantwoordde mails vaak niet of was kortaf. Vanaf het moment dat we een nieuwe kopersbegeleider kregen verliep het soepeler, echter was de woning toen al bijna opgeleverd.
Ook na oplevering verloopt de communicatie nog enigzins goed, d.w.z. dat ik meestal reactie krijg op mails met mankementen.
Wat wel fijn geweest zou zijn is om een stroomplan van het huis te krijgen zodat we weten waar we in de muren kunnen boren. Deze hebben we opgevraagd maar wachten we nu al 2 weken op.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
1 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Betrokken leiding, klachten werden serieus genomen.
We werden goed geholpen en serieus genomen met onze opmerkingen. En de punten werden vrij snel hersteld. We zijn heel tevreden met onze woning.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
30 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Uiteraard willen wij niets liever dan een tevreden bewoner. Niet alleen ten tijde van de bouw, maar ook na de realisatie van de woning. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over het oplossen van de opleverpunten. We hebben uw punten met de betrokken partijen serieus opgepakt en hopelijk zijn deze inmiddels naar uw tevredenheid opgelost.
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
23 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden over klantvriendelijkheid en kwaliteit
Wij zijn tevreden over het bouwproces en de begeleiding. Trebbe komt afspraken na.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Beste Maartje, Wij zijn blij dat we jullie tevreden hebben mogen stellen op proces, onze begeleiding en het nakomen van afspraken. Dank voor deze leuke review en heel veel (woon-)plezier in Weesp.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
12 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Nors
Het voortraject was prettig, de bouw zeer snel. De communicatie na oplevering was vaak frustrerend.
Helaas moeten wij constateren dat met name de communicatie van de afhandeling van de laatste punten niet naar wens is verlopen. Wij zijn volop bezig om ons proces hierin te verbeteren. Wij danken u voor uw feedback en wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6