Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,2
Advies
8
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
8,1
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

25 september 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooie goede woning in zeer korte tijd opgeleverd

Zie voorgaande zin

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
7

19 september 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nette woning, maar de warmtepomp kon niet koelen zoals beloofd en te verwachten

Nette bouwer, en nette opleverde woning. Toch zijn bij ons de (oplever)punten vooralsnog onvoldoende opgelost en kan onze warmtepomp niet koelen zoals beloofd en te verwachten op basis van de type pomp (die kan standaard koelen). En dat is jammer, want een woning is toch meer als stenen en dat geeft een wrang gevoel.

Qua meer/werk werden redelijk wat optie aangeboden, maar ondersteuning/advies was beperkt.

Communicatie over voorgang bouw en oplevering was beperkt en informatie was ook geregeld dan tegenstrijdig. Uiteindelijk woning wel net en tijdig opgeleverd.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste Dennis,
Hartelijk dank voor de review en de feedback. We zijn blij om te horen dat de woning netjes en op tijd is opgeleverd. Ik begrijp dat een aantal punten niet aan jouw verwachting voldeed. Dat is erg vervelend om te horen. Ik neem binnenkort contact met je op om te horen hoe we dit kunnen verbeteren. Wij wensen jullie voor nu en de toekomst veel woonplezier toe! – Linda

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
6

17 september 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Snelle bouwperiode

De bouw van de woning is erg snel verlopen, sneller dan verwacht. De communicatie in de zomerperiode kon beter.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste mevrouw Philips, bedankt voor de review. Fijn dat de bouw van de woning spoedig is verlopen. Wat jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal naar verwachting was. Wij wensen jullie een fijne tijd toe in jullie prachtige woning in Amersfoort. – Linda

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
6

17 september 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Snelheid

Ik heb de snelheid van het bouwproces als erg prettig ervaren, blij dat de oplevering voor de bouw-/zomervakantie heeft kunnen plaatsvinden.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

8 september 2020

Anoniem, Zaltbommel

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Mijn ervaring met Trebbe is goed, komen afspraken na en leveren vlot en kwaliteit

Mooie bouw, snel klaar, werken volgens afspraak.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste mevrouw Van den Berg, hartelijk dank voor de review. En wat een mooi cijfer. Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. We brengen de complimenten over aan het projectteam en wensen jullie veel woonplezier toe. – Linda

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
10

31 augustus 2020

Anoniem, Coevorden

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goede begeleiding tijdens de bouw, de schouw en de oplevering

Zeer goed en fijn contact met Pattie tijdens de bouw

Bij de schouw en de oplevering prima contact met bouwbegeleider Linda

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8

29 augustus 2020

Anoniem, Huissen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kwaliteit van bouwen is prima

Kwaliteit van bouwen is prima

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

28 augustus 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Ze kunnen snel bouwen

Het huis is snel gebouwd dat was fijn. Maar na de oplevering waren er nog punten en die worden niet goed op geleverd. Als er vragen zijn worden ze moeiteloos beantwoord. Worden niet ingelicht dat er een ander persoon op ons project is gezet.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste mevrouw Horsting, fijn dat het bouwproces goed is verlopen. Het is vervelend om te horen dat we je niet tijdig hebben geïnformeerd over de vervanging van een van onze collega’s. Onze oprechte excuses. Wij hopen dat jullie je thuis voelen in de nieuwe woning en wensen jullie heel veel woongeluk toe. - Linda

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
5

28 augustus 2020

Anoniem, Brucht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Een goed bouwbedrijf

Mede door de corona pandemie liep de communicatie soms wat stroef.
Toch werd toto nu toe alles tot volle tevredenheid opgelost. Jammer dat door de corona er geen moment was dat de nieuwe bewoners hun nieuwe huis konden bekijken maar daar kon de bouwer ook weinig aan doen. Nu we de sleutel van de woning gekregen hebben zagen we dat het er goed uitzag voor zover we tot nu toe hebben ervaren. Weinig echte fouten en netjes afgewerkt. We zijn tot nu toe tevreden.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

28 augustus 2020

Anoniem, Amersfoort

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Niet goed, maar ook niet slecht

het kan naar mijn mening beter. Zeker qua communicatie. Je weet soms totaal niet waar je aan toe bent.

Reactie Trebbe Wonen B.V.:

Beste Hossein Andalibi, bedankt voor de review. We vinden het erg jammer om te horen dat de communicatie niet voldeed aan jouw verwachting. Dit is zeker niet de bedoeling en heeft onze aandacht. We hopen dat jullie tevreden zijn met jullie nieuwe woning. Wij wensen jullie veel woonplezier toe. – Linda

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5
5