Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
www.nikkels.nl
Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
www.nikkels.nl
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 8
Advies 7,1
Communicatie 7,3
Prijs/kwaliteit 7
16 oktober 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen
Ondermaats
We hadden door positieve verhalen om ons heen vertrouwen. Helaas ging er veel mis. De oplevering werd tot onze frustratie keer op keer uitgesteld ondanks zwart op wit-toezeggingen hierover. Dit heeft ons veel geld en tijd gekost. Verder was er niet de flexibiliteit die we hadden gehoopt en werd vooral het kantoor door ons als stug en formeel ervaren. Over de mensen in het werk zijn we beter te spreken, maar die kregen 'van kantoor' niet alle ruimte begrepen we. Zonde!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
13 oktober 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Wat over blijft is een goed gevoel.
Met alle omvangrijke projecten loop je tegen zaken aan die anders moeten en opgelost dienen te worden. Je kunt niet voor de volle 100% zeggen dat alles perfect is gegaan maar we zijn op een goede manier tot overeenstemming gekomen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
12 oktober 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Het was een goede ervaring maar er zijn punten van verbetering
Over het algemeen een prima ervaring.
De hulp bij de extra wensen mag beter worden.
De communicatie bij meer werk mag beter vooral die van de binnendeuren.
De grond om het huis is erg vervuild met bouwafval en beton resten.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
12 oktober 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Tevreden met eindresultaat, communicatie kon beter.
We zijn erg blij met onze woning. Voor en tijdens het bouwproces had de communicatie duidelijker en klantvriendelijke gekund. Wij vonden het ook jammer dat er nog weinig aandacht lijkt te zijn voor duurzame maatregelen. De huidige wet- en regelgeving staat bij Nikkels (en ik vermoed vele andere bouwbedrijven) centraal, terwijl woningen toekomst bestendig moeten zijn. Hier had men bijvoorbeeld met meer specifieke opties op de meerwerklijst meer op kunnen inspelen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4