Hoedemakers bouw en ontwikkeling
De Grote Elst 40
5246 JP Rosmalen
T. 073 6410814
info@hoedemakers.nu
www.hoedemakers.nu
Hoedemakers bouw en ontwikkeling
De Grote Elst 40
5246 JP Rosmalen
T. 073 6410814
info@hoedemakers.nu
www.hoedemakers.nu
Orde en netheid 8,8
Afspraken nakomen 9,0
Vakmanschap 9,0
Advies 8,8
Communicatie 8,9
Prijs/kwaliteit 8,2
22 december 2015
Nieuwbouw
Voortraject goed in communicatie. Nazorg zeer slecht: geen inzicht in welke gebreken wanneer opgelost worden/ zijn, meerdere emailadressen/ personen worden gebruikt, kleine problemen (makkelijk oplosbaar) worden snel opgelost, bij grote problemen wordt niet gereageerd of afgeschoven naar een onderaannemer (waarschijnlijk omdat Hoedemakers zelf te weinig kennis/ informatie heeft over de betreffende problemen: verwarming/ afzuiging).
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Algemene organisatie 6
Organisatie/verkoopfase 8
Bouwfase 8
Oplevering/nazorgfase 5
16 december 2015
Nieuwbouw
Wij verwachten van een kopersbegeleiding een helpende hand. Er is weinig advies gegeven en niet meegedacht wat tot onaangename verassingen heeft geleid (een raam waar we niet bij kunnen, geen leidingwerk bij het bad, geen dekvloer in de badkamer, bepaalde koperskeuzes die niet konden worden doorgevoerd waar we niet over zijn geinformeerd. Duurde vaak lang voordat er een antwoord kwam op vragen en dan was het antwoord vaak nog onduidelijk.
Algemene organisatie 4
Organisatie/verkoopfase 5
Bouwfase 5
Oplevering/nazorgfase 5
15 december 2015
Nieuwbouw
Na veel aandringen (contact kwam alleen vanaf onze zijde) werd erkend dat er een fout was gemaakt. Contactpersoon was slecht bereikbaar, kwam terugbelafspraken niet na, gaf geen volledig antwoord op vragen. Hoedenmakers nam geen verantwoordelijkheid voor de gemaakte fout. Pas na zeer lang (!!) aandringen van onze kant kwam ze ons tegemoet.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Algemene organisatie 5
Organisatie/verkoopfase 5
Bouwfase 7
Oplevering/nazorgfase 4
11 december 2015
Nieuwbouw
Voortgang tijdens verschillende fases van de bouw kan wat beter toegelicht worden d.m.v. hogere frequentie nieuwsbrieven of bewonersbijeenkomsten. Ook aanpassingen tijdens de bouw kunnen eerder toegelicht worden.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Algemene organisatie 8
Organisatie/verkoopfase 6
Bouwfase 6
Oplevering/nazorgfase 8