Hoedemakers bouw en ontwikkeling
De Grote Elst 40
5246 JP Rosmalen
T. 073 6410814
info@hoedemakers.nu
www.hoedemakers.nu
Hoedemakers bouw en ontwikkeling
De Grote Elst 40
5246 JP Rosmalen
T. 073 6410814
info@hoedemakers.nu
www.hoedemakers.nu
Orde en netheid 8,8
Afspraken nakomen 9,0
Vakmanschap 9,0
Advies 8,8
Communicatie 8,9
Prijs/kwaliteit 8,2
28 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Wij hebben het keuzetraject (meer-minderwerk, ruwbouw, afbouw) als zeer onprettig ervaren. Het belangrijkste was dat afspraken (morgen bel ik u terug) niet werden nagekomen. Daarnaast vinden wij het absoluut onaanvaardbaar dat buren wel een bepaalde optie konden afnemen en wij niet. Ook later in het traject - na herhaaldelijke verzoeken van onze kant- bleef hoedemakers bij het standput dat ze dat niet ging doen voor ons. Teleurstellend.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
24 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tot oplevering goed. Daarna kwamen er nog veel gebreken aan het licht. 9 mnd later zijn sommige punten nog niet opgelost. Bij een lekkage duurde het weken voor er contact was. Op mails werd niet gereageerd, afspraken niet nagekomen. Het kostte veel energie, tijd en frustratie en wij voelden ons niet serieus genomen. Motto van Hoedemakers zou moeten zijn: een klacht van een klant is een kans om een klant tevreden te stellen. Helaas werkt het omgekeerd: Met een klacht ben je een lastige klant.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 8
16 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Beter contact onderhouden met mail contact word niet direct een terug koppeling gedaan pas na nogmaals een mail versturen
De bouw verliep voorspoedig en keurig met ook goed contact gehad met hoedemakers en alles is ook na de oplevering goed verholpen
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9