De communicatie tussen de verschillende afdelingen van Hoedemakers moet een stuk beter. Ook de communicatie tussen koper en aannemer kan een stuk beter. Het nakomen van gemaakte afspraken tussen aannemer en koper moet beter.

De communicatie verliep heel stroef. Dit komt voornamelijk doordat er bij Hoedemakers verschillende afdelingen zijn, en deze afdelingen communiceren moeizaam met elkaar. Dit blijkt uit verschillende voorbeelden. Ons huis is nu 9 maanden geleden opgeleverd, en nog zijn niet alle zaken afgedaan. Dit stelt ons zeer teleur en tast weleens het Woongenot aan.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 7

5,4