Menu
Beoordeel deze aannemer Klik hier

Gemiddelde scores

Orde en netheid 8,3

Afspraken nakomen 8,6

Vakmanschap 8,5

Advies 8,1

Communicatie 7,9

Prijs/kwaliteit 7,9

Reviews voor Hendriks pagina 4

  0-2 2-4 4-6 6-8 8-10

Grijze scores zijn minder recent en tellen niet mee in de totale score i

07 december 2023

Danijela, Helmond

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Ontevreden bij oplevering
Beste, Het kopen van een nieuwbouwwoning doe je niet zomaar, er komt veel bij kijken, en je hebt met veel partijen te maken. Communicatie met alle partijen ging probleemloos en de bouw is gerealiseerd zoals afgesproken door Hendriks Bouw en Ontwikkeling. Vooral het kopersportaal "HOOMCTRL" is handig. Het kopersportaal biedt kopersbegeleiding, digitaal onderteken en ondersteuning tijdens de bouw. De keuzes (badkamer, WC en keuken) en opties (dakramen, extra leidingen, etc.) zijn allen keurig meegenomen in de bouw. De verkoopfacturen zijn correct en verspreid zoals afgesproken tot aan de oplevering van de woning. Bijna 2 jaar later is onze woning opgeleverd. Een puntje van kritiek is op zijn plaats voor de voorschouw en de oplevering. Beide verliep tamelijk teleurstellend. Voor beide uitnodigingen moesten we een half uur wachten voordat we naar binnen konden. De voorschouw verliep goed, alle kritieke punten werden door de uitvoerder genoteerd en serieus genomen. De oplevering verliep teleurstellend. Alle punten die je hebt gevonden tijdens de voorschouw dien je zelf opnieuw allemaal te controleren omdat er niet verteld wordt wat wel of niet is opgelost. Omdat de oplevering slechts een week later gepland staat merk je natuurlijk dat niet alle punten zijn opgelost. Als je hier iets van zegt dan probeert de uitvoerder dit ter plekke nog even te regelen (zodat het niet in het proces verbaal komt). Er komt nog even een voeger een complete rand boven de deur voegen en er komt nog even een schilder met verf en kwast nog even een latje verven. Dit komt echt niet professioneel over en bevestigd nog maar eens dat het netjes afwerken van de woning niet al te serieus word genomen.

Reactie Hendriks

Beste Danijela,

Bedankt voor het geven van de feedback naar aanleiding van de oplevering va uw woning.

Vervelend om te horen dat u de oplevering als negatief heeft ervaren.
Door het uitlopen van een oplevering voor u, was onze medewerker helaas wat later aanwezig.
Dat verdient natuurlijk niet de schoonheidsprijs, onze excuses daarvoor.

Om de woning netjes op te leveren is het raam, wat helaas niet helemaal schoon was bij oplevering, direct bij oplevering schoongemaakt.
Het is ons helaas niet gelukt om het schilderwerk direct te herstellen, maar daar wordt op dit moment druk aan gewerkt om ook dat naar tevredenheid op te lossen.

Uiteraard zullen wij zorg dragen dat de genoteerde opleverpunten in het Proces Verbaal van Oplevering zo snel mogelijk worden opgelost zodat u daarna veel woonplezier zult ervaren in uw nieuwe woning.

Wij zien in uw beoordeling dat u verder heel tevreden bent over het nakomen van de afspraken, advies en de communicatie. Fijn dat u deze terugkoppeling geeft.
Het eindcijfer 5,0 is dan wellicht een wat laag eindcijfer in verhouding met de rest.
Mocht u deze mening delen, kunt u het eindcijfer aanpassen. Hiervoor zullen wij u een verzoek toesturen.

Mocht er onverhoopt nog wat zijn of wenst u ons nog verder van feedback te voorzien over het gehele bouwproces? Dan staan wij hier zeker voor open en kunt u ons berichten via het kopersportaal.

Namens het projectteam wensen wij u verder veel woonplezier in Helmond!

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 5

Advies 7

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 5

6

25 juli 2023

V&S, Houten

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede begeleiding en effectief meedenken voor optimaal resultaat
Wij hebben een prettige begeleiding ervaren vanuit Hendriks Bouw en Ontwikkeling bij de aankoop van onze nieuwbouwwoning. Aantal punten: - We zijn in 't begin goed geholpen met het maken van diverse keuzes, ondanks dat wij pas later in het proces ingestapt waren (ivm later krijgen van de koop-optie). De standaard meerwerkopties werden goed toegelicht. Waar we andere wensen of vragen hadden, moesten we soms zelf met wat ideeën of suggesties komen (bijv. voor een ander soort raampartij / indeling / etc.), maar vervolgens werd hier wel goed over meegedacht, en moeite in gestopt om het mogelijk te maken. - Alleen bij de keuze voor stucwerk vonden wij de communicatie minder goed; het was voor ons op een gegeven moment niet duidelijk wanneer precies de deadline voor het doorgeven van deze meerwerkoptie was, deels omdat dit via een externe partner verliep, welke wij al bij voorbaat niet wensten in te zetten - Overige communicatie tijdens het bouwproces was prettig, zoals updates van de bouw (incl. foto's van de voortgang), en informatiebrieven. - Op vragen via berichten of telefoon werd altijd snel en adequaat gereageerd. - De bouw zelf is ons inziens voorspoedig verlopen, met fijne kijkmomenten en goede oplevering.

Reactie Hendriks

Beste Sander en Vivian,

Bedankt voor het plaatsen van een review!
Tevens bedankt voor de feedback. Jullie feedback gaan we zeker gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.

Wij wensen jullie veel woonplezier!
Groetjes,
Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 9

Advies 7

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 7

8

17 juli 2023

Paul Blom, Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Geweldig prima oplevering
Netjes gewerkt en weinig puntjes bij oplevering. Goeie bouwer hoor ik ook van anderen die ons huis hebben bekeken

Reactie Hendriks

Beste Paul, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10

10

14 juli 2023

Lennaert tieleman, Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Weinig oplever punten kort en direct geregeld
Goeie service Korte lijnen voor de oplevering Aardige uitvoerders meedenkend

Reactie Hendriks

Beste Lennaert, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 9

Advies 8

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 7

8

09 juli 2023

Pieter, Utrecht

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Fijne communicatie en komt afspraken na.
Hendriks heeft onze woning zeer voortvarend gebouwd. Altijd netjes, snelle reacties en komen afspraken na. Wij zijn heel tevreden! Klein minpuntje de aangesloten badkamerleverancier in het project was zeer matig.

Reactie Hendriks

Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 6

9

06 juli 2023

Hans, Houten

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede ondersteuning en kwaliteit, financiële afdeling kan stuk beter
We zijn in het proces goed geadviseerd. Medewerkers zijn bekwaam en pragmatisch. Enige verbeterpunt is de financiële administratie. Daarover is al gecommuniceerd mee Jeffrey. De voorschouw en oplevering met Jesse liep ook goed en professioneel.

Reactie Hendriks

Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Tevens bedankt voor de feedback! We gaan hiermee aan de slag om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 9

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 8

8

29 juni 2023

Dirj, Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijn meedenken tijdens oplevering
Er zijn een aantal punten die in overleg opgelost worden.

Reactie Hendriks

Beste Dirk, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

8

08 juni 2023

J., Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Beglazing en kozijnen

Uitstekend
Duidelijke uitleg en scherp op onvolkomenheden

Reactie Hendriks

Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

8

17 mei 2023

Sija, Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Huis ziet er prima uit, goed werk!
Open, reëele communicatie.

Reactie Hendriks

Beste Sija, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 9

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 8

10

04 mei 2023

Gijbert, Houten

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede begeleiding
Het heeft even geduurd maar dan heb je ook wat. Prachtige woning, nog wel een paar opleverpunten, maar alles gaat in goed overleg.

Reactie Hendriks

Beste Gijbert, Bedankt voor het plaatsen van een review! Dit stellen we zeer op prijs! Bedankt voor de fijne samenwerking en communicatie. Wij wensen u veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Projectteam De Kiem van Houten

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 8

8