Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,5
Advies
8,3
Communicatie
8,2
Vakmanschap
9,6
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
9,2

Recensies van klanten

8 februari 2020

Anoniem, B

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Zeer positief

Bouwer die in verbinding staat met klanten en hoog resultaat nastreeft.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

7 februari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Okay

Het is uiteindelijk een mooi huis geworden. Communicatie met kopersbegeleiding vanuit Heiligers (Monique) erg slecht. Wanhopig soms omdat er geen antwoord kwam. Ook hadden we graag pro actief advies gehad over mogelijkheden zoals verplaatsen slaapkamerdeur, dichte trap zolder enz.

Communicatie daarentegen met Edwin op locatie super en problemen snel opgelost. Fijn om mee te werken.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
7

7 februari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bouw was top, advies / communicatie kan beter

Het is een mooie woning geworden met aandacht voor details. Beperkt aantal restpunten die ook nog snel zijn verholpen. Bouwproces is netjes verlopen. Communicatie / advies tijdens de voorbereiding en bouw kan nog wel verbeteren. Een extra kijkdag zal ook fijn zijn.

Uitvoerders op locatie zijn top. Goede communicatie, en lossen snel punten op. Wij zijn dan ook hartstikke tevreden.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 10
9

3 februari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima aannemer

Prima oplevering van de woning gehad. Voor punten na de oplevering stond de bouwkeet altijd open en werd er snel gehandeld. Prettige opzichter.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9

3 februari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Over het algemeen tevreden

De kijkdagen die er waren waren echt een feestje. Werd elke keer weer wat leuks van gemaakt door heiligers. Het mochten van ons wel wat meer kijkdagen zijn en wij vonden dat de datums van kijkdagen laat werden door gegeven. Bij de oplevering werden meteen mensen aangestuurd om dingen op te lossen. Dit werd door ons zeer gewaardeerd. De afwerking vinden wij op bepaalde plekken wel minimaal en niet altijd even netjes. Wij vonden het fijn dat de opzichter vaak aanwezig was als aanspreekpunt. De communicatie blijft een groot aandachtspunt.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
7

1 februari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede vakmensen!

Vanaf de oplevering een aantal mankementen gehad aan de woning. Deze zijn uiteraard snel verholpen dankzij Edwin. Erg fijn om te weten dat dit soort dingen goed worden opgepakt door de aannemer.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

29 januari 2020

Anoniem, soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging

Slechte communicatie en niet open voor mogelijkheden

Het huis is mooi, maar de weg er naartoe niet. Slechte communicatie (met ons aanspreekpunt Monique; met Edwin was de communicatie wel goed en snel), te weinig kijkmomenten, weinig flexibiliteit qua aanpassingen bouw.
Ik heb de eerste beoordeling ingevuld met betrekking tot Monique, ons contactpersoon vanuit Heiligers. Van haar kwam vaak geen, onvolledig of onjuist antwoord. We moesten er zelf achteraan of de aangegeven problemen zelf oplossen.

Met Edwin was dit anders. Zodra wij met hem direct communiceerde, pakte hij het op en kwam snel met goede oplossingen.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
4

25 januari 2020

Anoniem, voorthuizen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Vakmanschap maar communicatie vraagt aandacht

Zeer tevreden met huis en kwaliteit van huis. Kopersbegeleiding en communicatie vragen aandacht.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
7

23 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Aardig, meedenken en duidelijkheid met afspraken

De gehele bouw periode is prettig verlopen.
Goede communicatie en hulpzaam

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
10

22 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zeer flexibel en behulpzaam

Het hele bouwproces is eigenlijk soepel verlopen. Vanaf de eerste tekening tot aan de eindoplevering is er helder gecommuniceerd. Wel zou de communicatie vanuit de portal nog verbeterd kunnen worden. De behulpzaamheid en bereikbaarheid van Edwin op de momenten dat het nodig was, was altijd super en zaken werden daar waar mogelijk direct opgelost.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
10