Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Orde en netheid 9,2
Afspraken nakomen 9,4
Vakmanschap 9,4
Advies 8,6
Communicatie 8,2
Prijs/kwaliteit 8,8
07 januari 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede ervaring, alleen in de communicatie kan nog worden verbeterd.
In de aanloop van de bouw wordt er niet altijd adequaat gereageerd op de vragen die je in de portal of per email stelt, hierdoor moet er op de bouw zelf door de uitvoerders worden ingegrepen, Edwin denkt en helpt hier gelukkig goed mee en is niet te beroerd om zelf ter plaatse de problemen op te lossen. Of regelt de juiste persoon die het vervolgens alsnog oplost. De andere uitvoerder (J) is hierin minder behulpzaam / niet vriendelijk en laat het op zijn beloop. Na de oplevering waren er nog wel een aantal puntjes echter deze zijn allemaal naar tevredenheid opgelost.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
07 januari 2020
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Voortraject slecht, bouw uitstekend!
Tijdens de bouw verliep de communicatie via Monique erg slecht. We kregen vaak geen of pas heel laat antwoord op vragen of we kregen informatie die voor andere bewoners bestemd was. De opzichters daarentegen snappen het precies! In eerste instantie Marco, soms Jacco maar voornamelijk Edwin; altijd uiterst behulpzaam en meedenkend.
Daarnaast is Edwin een echte vakman met passie voor zijn werk, daar kan Monique nog heel wat van leren!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
17 december 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Aardig geregeld.
Geen grote of ernstige klachten, al met al niet 100 % tevreden maar is kan een huis perfect zijn? Zeker geen slechte aannemer! Ik zou weer met ze in zee gaan bij een eventueel toekomstig project. Ik zou echter wel de huidige ervaringen meenemen en zaken anders/beter aanpakken en afstemmen.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
02 december 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mooi en fijn huis met een badkamer die niet af is.
Onze ervaring met Heilijgers zelf is prima. Helaas is door het slecht afhandelen van de klachten rondom onze badkamer (waar de communicatie dan ook fout ging) onze ervaring over het geheel, minder geworden.
Wij vonden het beoordelen lastig. Heilijgers heeft een prima indruk bij ons gemaakt, de onderaannemers helaas niet.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
01 december 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit, maar wel standaardisatie
Tevreden met de kwaliteit van de woning en gebruikte materialen.
Geen mogelijkheid om tot eigen inbreng van de kopers om de meerwerklijst uit te breiden en/of andere keuzes mogelijk te maken. De fases (vergunningen) tot aan start bouw verliepen moeizaam en de communicatie summier, dit kan en moet beter. De woningen waren al verkocht zonder dat de omgevingsvergunning onherroepelijk was.
Eenmaal begonnen is de bouw vlot verlopen. Ook de kwaliteit is goed. Opleverpunten zijn er altijd, maar zijn uiteindelijk ook opgelost.
Iets meer kijkdagen zou leuk zijn. De bouw en aankoop van een woning is voor velen een spannende en leuke ervaring. Stimuleer dit in positieve zin.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies nvt
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7