Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,5
Advies
8,3
Communicatie
8,2
Vakmanschap
9,6
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
9,2

Recensies van klanten

21 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed bouwbedrijf met goede mensen

Wij zijn erg tevreden met het hele bouwproces. Alleen in het voortraject verliep het niet altijd helemaal soepel. We moesten zelf wel goed opletten of alles wat we doorgaven ook goed op de tekeningen terecht kwam. Uiteindelijk is alles wel goed uitgevoerd.

Tijdens de bouw zelf waren er niet veel dagen waarop we konden kijken in het huis, maar dankzij de flexibiliteit van Edwin en zijn collega zijn we toch regelmatig binnen geweest.

De woning is goed afgewerkt en we hadden bij oplevering weinig punten. De punten die er waren zijn snel opgelost.

Edwin is prettig in de communicatie en makkelijk benaderbaar. De lijntjes zijn kort, dat is makkelijk. Hij heeft ons na de oplevering nog met wat kleine dingen geholpen waardoor we snel konden gaan genieten van ons prachtige huis. Kortom zeer tevreden.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
9

15 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Edwin heeft de klachten snel en goed verholpen

Edwin is snel en duidelijk in de communicatie. Problemen en klachten worden goed en vakkundig verholpen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 0
10

14 januari 2020

Anoniem, Sejfic

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam

Zeer tevreden

Zeer tevreden met alle inzet van betrokkenheid.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

9 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

0 punten bij oplevering!

We hadden 0 punten bij oplevering, dat is bijzonder! De medewerkers van Heilijgers weten wat ze doen, denken mee en we wonen nu heerlijk in ons nieuwe huis.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 5
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

8 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bouw was top, voortraject was slechte communicatie.

Super bouwbedrijf! Erg fijne samenwerking met Edwin en Jacco gehad. Ze hadden altijd tijd voor ons om vragen te beantwoorden en mee te denken. Woning is dan ook prachtig opgeleverd! Het voortraject was wat dat betreft het tegenovergestelde, slechte communicatie en moesten overal zelf achteraan. Kregen gegevens van andere bewoners via de mail dus dat heeft zeker nog wel wat verbetering nodig! Maar dikke pluim voor de uitvoerders voornamelijk Edwin, echte vakman!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 10
10

7 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede ervaring, alleen in de communicatie kan nog worden verbeterd.

In de aanloop van de bouw wordt er niet altijd adequaat gereageerd op de vragen die je in de portal of per email stelt, hierdoor moet er op de bouw zelf door de uitvoerders worden ingegrepen, Edwin denkt en helpt hier gelukkig goed mee en is niet te beroerd om zelf ter plaatse de problemen op te lossen. Of regelt de juiste persoon die het vervolgens alsnog oplost. De andere uitvoerder (J) is hierin minder behulpzaam / niet vriendelijk en laat het op zijn beloop. Na de oplevering waren er nog wel een aantal puntjes echter deze zijn allemaal naar tevredenheid opgelost.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
10

7 januari 2020

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Voortraject slecht, bouw uitstekend!

Tijdens de bouw verliep de communicatie via Monique erg slecht. We kregen vaak geen of pas heel laat antwoord op vragen of we kregen informatie die voor andere bewoners bestemd was. De opzichters daarentegen snappen het precies! In eerste instantie Marco, soms Jacco maar voornamelijk Edwin; altijd uiterst behulpzaam en meedenkend.

Daarnaast is Edwin een echte vakman met passie voor zijn werk, daar kan Monique nog heel wat van leren!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 10
10

18 december 2019

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Fijn en degelijk bouwbedrijf!

Weinig opmerkingen bij de oplevering. Als er problemen zijn, dan worden deze snel opgelost.

Een verademing qua service vergeleken bij het bouwbedrijf dat dat ons vorige huis bouwde.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
10

18 december 2019

Anoniem, Leusden

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Fijne samenwerking en mooi eindproduct

Fijne samenwerking en open communicatie/ Proactief goed meedenken. Zeer nette en georganiseerde bouwplaats. Nagenoeg geen opleverpunten en de zaken na oplevering tevens kordaat opgepakt.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
9

18 december 2019

Anoniem, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prachtig huis met hier en daar wat slordigheidjes

Het huis en de afwerking zijn erg mooi. Wat slordigheidjes werden na enige tijd en eraan herinneren wel opgelost.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8