Heilijgers

Anoniem, soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Slechte communicatie en niet open voor mogelijkheden

Het huis is mooi, maar de weg er naartoe niet. Slechte communicatie (met ons aanspreekpunt Monique; met Edwin was de communicatie wel goed en snel), te weinig kijkmomenten, weinig flexibiliteit qua aanpassingen bouw.
Ik heb de eerste beoordeling ingevuld met betrekking tot Monique, ons contactpersoon vanuit Heiligers. Van haar kwam vaak geen, onvolledig of onjuist antwoord. We moesten er zelf achteraan of de aangegeven problemen zelf oplossen.

Met Edwin was dit anders. Zodra wij met hem direct communiceerde, pakte hij het op en kwam snel met goede oplossingen.